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早晨7点，天刚蒙蒙亮。开拓一队员工赵旭东匆匆忙忙来到党员活动室，拿出“亲情档案”，在“当月困难帮扶”一栏填写了“女儿今天在长治市妇幼医院办理出院手续，妻子一个人照顾孩子有些吃力，需要请人前去帮忙”，写完后他便安心下井去了。该队的入党积极分子李雨0点下班后，像往常一样，先拿出“亲情档案”查看，当看到赵旭东的留言，驱车前往医院为赵旭东的家人提供了帮助。
像这样类似的事情在漳村煤矿开拓一队经常发生。
员工因为各种琐事影响正常的出勤，有时候影响安全生产是常有的事。人的不安全状态是发生事故的最直接的原因，如何进行有效的管理，漳村煤矿开拓一队党支部站了出来。该队党支部从党建引领入手，对员工的家庭具体情况、个人情况进行摸底统计，创新建立“亲情档案”，为安全管理注入“亲情因子”，增进党支部与员工家庭的感情纽带,用“亲情锤”常敲“安全鼓。
该队党支部不仅通过组织支部与员工家庭之间的座谈会、家访等交流活动和关怀措施，更加了解员工的需求和困难。该队党支部的工作也更加贴近实际，更加注重解决员工问题，例如，为已下井的员工修车补胎、调整员工排班、加强对员工家庭事务的支持和帮助等，为员工解决实际问题达25项，据统计，过去一年中，有2名长旷的员工恢复了正常上班，还有5名打花班员工的情况也得到了进一步改善，单位整体出勤率提升了5%。
与此同时，该队党支部设置“岗前情绪观察站”，做好情绪疏导。由党员干部和班组长负责于每天晨会时观察员工的精神状态，及时掌握员工身心状况，对情绪不稳定的职工及时做好心理疏导，避免员工带病上岗。同时，该队党支部发动全队党员干部员工将对自己触动最大、最能体现幸福生活、最想守护的亲人照片统一汇总，由队组负责人统一打印封装，统一设计版面，统一张贴至安全生产幸福墙上。并由员工本人亲手写下对家人的安全誓言、家人的安全嘱托，亲手张贴至家人照片旁，时刻提醒自己牢记职责使命，牢记家人嘱托，守护自身安全。据统计，一年来，该队员工“三违”率下降了30%，员工的安全意识和责任意识得到大幅提升。
该队党支部通过全面且深入了解民心民意，充实完善“亲情档案”，为他们创造更温馨、贴心的工作环境，增强党建引领，进一步提升基层治理的暖心化、服务化水平，真正做到暖心惠民、方便员工，做好服务员工“最后一公里”。（曹梦璐 杨静）
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