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各位掌柜：
大家好！ 蜂享家上线一周年了，借此机会和大家分享这一年来的心路历程。 首先我要宣告一个好消息：在过去的一年，有47万名活跃掌柜新加入蜂享家，这份认可使我们成为了中国增速最快的女性灵活就业平台！ 过去一年，蜂享家向掌柜发放佣金超3.5亿元，相当于一家百亿美元市值的上市公司员工薪水总和。其中不乏月入35万的澳洲华侨代购、也有月入16万的复旦博士，更有来自全球近20个国家、超过1万名小白掌柜参与到官方大白特训营，通过我们的陪伴成长赚出了奶粉钱。 而这一切的成就都离不开我们的初心——让每一个愿意改变的人，赢得财富与尊重。 让我深有感触的是蜂享家掌柜 石芳，她以前和老公两个人做服装生意，在广州一个城中村租房开启服装创业，设计、打板、销售、发货、售后全都亲力亲为，每天从早忙到晚，夜里2点都是正常工作时间，即使如此，两年下来还是亏了几十万。 这个世界从来不缺努力而有韧性的人，缺少的是让任何普通人也能斩获成功的机会。
后来石芳加入蜂享家掌柜行列，一如既往的勤奋搭上平台的快车，目前收益已超百万，每天还有大把时间陪伴孩子。这个温馨的画面，也是多少人的梦想啊！ 阳光、洒脱的生活状态会令你收到羡慕的眼光，而将它分享给身边的人，将为你迎来更多的尊重。 过去一年我们看到： 海归女博士将“开新款特斯拉，也乐于帮朋友挑一件39元T恤”的分享时代利他型消费观传递到身边，成为了生活圈的意见领袖； 掌柜把欧美品牌大嘴猴童装，成箱漂洋过海转到欧洲，收到家人朋友对深度折扣的阵阵赞扬； 线下店主，将门头更换成蜂享家的招牌，成为了当地人来人往的聚会客厅。
我想，这些事件的背后，是因为掌柜帮到了他人，在获得了财富的同时，也体会到发自内心的愉悦感，这就是我们做蜂享家的初心在掌柜身上的真实映射，层层传递，延绵不歇。 追寻梦想的路从来不是坦途 2020年疫情后，行业快速洗牌迭代，一些平台因为供应链、规范性、资金等问题日渐式微，“社交电商模式难以持续”的声音开始传出来。 然而数千万从业者的需求仍然强劲，巨头大摇大摆挺进社区团购，灵活就业者看似找到了救命稻草，不断降低的佣金和平台架空团长直接触达顾客却表达了不同的导向。 一年前，我们把100多名掌柜邀请到公司，阐述了我们对当下市场问题和模式的判断，并提出了上线蜂享家的构想。 虽然大家对这次升级表现得满怀期待，但我仍从大家的眼神中仿佛读出一段疑问：“蜂享家能干多久呢？”
鲁迅说过：路是怎么来的？就是从没路的地方践踏出来的，从荆棘的地方开辟出来的。 蜂享家就是在对未来的不确定性、外界的质疑甚至抹黑中披荆斩棘而来，但是我们相信，只要坚定方向——在运营、供应链、服务、技术等方面持续围绕，帮助大家简单、快速、持久赚钱而进化，发展必然滔滔不绝。
图为蜂享家上线初期创始团队在旅行中的会议场景 所以，如果非要总结这一年成绩背后的原因，我认为是蜂享家“掌柜第一”这个价值观的胜利。那么，我们是如何践行价值观的呢？ 01你不走过来，我就走过去。 上线之初，掌柜们提出了强烈的品牌供给需求。
我们的供应链同事一刻没有耽误，顶着炎炎烈日在2天时间连跑三个城市，分别在江阴、厦门、石狮与海澜之家、361°、木林森等品牌进行洽谈。 有些大的品牌开始对销量存在担忧，我说：“你们尽管提供好的款式和价格，掌柜大军将爆发出你难以想象的战斗力！” 如今，蜂享家的蜂狂星期五活动，销售最高的百草味、意尔康、斯凯奇、中国黄金、卡骆驰、良品铺子等等，都是遍布全国知名品牌+高性价比+高佣金+品质无忧，让掌柜在蜂享家卖货即赚钱又有面子。 这背后每一个品牌都是供应链部门勤于走出去、经历多次艰难谈判带回来的。 02问题不过夜 有一次，约莫晚上9点多，我看到几个人竟席地而坐在马路边拿出电脑办公，原来，是蜂享家运营部门的同事，在回家路上得知一个佣金奖励活动掌柜体验不太好，便抛下一切安排刻不容缓地将问题解决掉了。
还有一次，蜂享家来了一批新掌柜，他们在产品功能的需求上与以往掌柜不太一致，提了3页A4纸的意见。 收到问题时，正值端午假期，产品技术项目组成员全都自愿放弃休假——那个月上线了40多个功能，只为掌柜卖货更方便。
03解决问题不对自己设限 记得一个男装品牌要上线1000款商品，这就导致掌柜需要比日常更大量的素材进行营销，随后我们立马组织了一群“模特”，有社群运营、商学院乃至前台行政同事，身高超过180的都上阵去做素材模特了，简单地学习了些形体技巧后，立马有模有样。 后来，一些同行也“借用”了这些素材，有掌柜看到还以为蜂享家孵化了一个新项目。 类似的事情还有很多，大家都以“做好事情，解决问题”为目标，凡是力所能及，必然全力以赴。 一个问题，一人主导，多人多方面给予解决，让结果更加完满。 04为个性化服务不计成本投入 蜂享家的售后服务管家已经有200余人了，每年投入成本数以千万计。起初，我们判断这种一对一个性化服务的工作效率低、成本又很高，犹豫要不要投入下去。但看到掌柜对这项服务赞不绝口后，我们果断加大了投入。
掌柜应该都知道，在蜂享家凡是出现质量问题的商品退货，掌柜佣金都是不扣的。为此，我们一年已经承担了超500万费用，但这一切都非常值得。 在成本与体验上如何抉择取舍？ 我们毫不犹豫地选择了为掌柜争取更多的利益，这就是蜂享家的价值观和态度，不搞虚头巴脑，凡事落到实处。 今年3月，我们邀请来自全国四面八方的数百名掌柜汇聚三亚，共享“蜂享嘉年华●璀璨三亚之旅”，并对优秀掌柜给予了最闪耀的肯定，其中小糖、英、司令等5人荣膺年度优秀掌柜，周周、美凡等10人荣膺优秀拉新奖，乐、Jane等10人荣膺优秀销售奖，嘻嘻、曾雪等10人荣膺团队绩优奖……优秀合伙人 林英、Sunshine更是收到了26万元、12万元年终大奖。
在蜂享家掌柜中，有80%是女性，其中大部分是宝妈群体。她们处在舆论中心，一边被老旧的观念和环境吞噬着，一边又被自我成就的声音号召着。 在人生中最黄金的年龄，她们生活在“既要又要”的状态里。在照顾家庭的同时，既想给孩子更好的成长陪伴，又不想因此而失去工作。 所以，蜂享家真心希望能够为中国宝妈提供了一个创业和工作的舞台，可以让她尽情展示自己的能力。她们可以利用零碎的时间，获取创业带来收益的同时，还能实现家庭平衡。 西方有一句教育名言：“推动摇篮的手，就是推动世界的手”。 蜂享家在用自己的方式去让更多掌柜有时间、有资本去推动摇篮、推动世界。 2021年5月8日，蜂享家在杭州召开了主题为“绽放她力量”的首届全球妈妈创业节，希望通过全球妈妈创业节赋予母亲节新的内涵，致敬创业妈妈，呼吁更多想要改变的母亲加入到轻创业，实现自我价值。现场，我们为两位优秀掌柜授予了公司的期权奖励，将公司的成长价值分享给优秀的伙伴。
同时，我们还联合良品铺子、博洋集团、达芙妮、洁丽雅、汤臣倍健等5大品牌，共同发起“1亿妈妈创业基金”，用于联合全国女性相关协会/组织，举办女性创业大赛。
淘宝扶持出一个薇娅，但是在蜂享家不一样。我们希望每一个掌柜能够在蜂享家的土壤里做大做强，能成为自己圈子里的薇娅，活出自己的精彩。 我一直很喜欢高瓴创投张磊先生的一句话——“流水不争先，争的是滔滔不绝”。 在我们这个行业，所有试图成为快马的项目都中途离场了，而真正想要帮助掌柜创造价值的“慢牛”则屹立不倒，我们信奉的是——成人达己，滔滔不绝。 未来，蜂享家还会在帮助掌柜的三个基本问题上不断探索迭代：卖什么——品牌、款式、价格、品质兼优的供应链，怎么卖——营销内容、物流、售后服务、引流和销售方法，怎么工作更高效——提高工作效率的智能工具。 凡是过往，皆为序章。能历经苦难而淬火成钢，在于心中的使命——让每一个想要改变的人赢得财富和尊重，它就像一颗明星始终闪耀着指明方向。 2021年发放10亿佣金的目标即将如期完成，未来5年，我们还要帮助1000万个体实现数字化灵活就业，让每一个掌柜实现左手抱娃、右手养家，在实现经济独立的同时不错过孩子每一步的成长。 虽道阻且长，然行则将至！ 只要你也怀揣着同样的梦想，就与我们继续一路携手行走下去吧！ |
