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“真金也怕火炼”山西河曲县老凤祥金店遭消费者质疑售假

记者调查 2020-12-07 12:23:04 新闻


近日,网红辛巴在上次怒吼保安之后再度成为了舆论的焦点,职业打假人王海指出辛巴旗下主播“时大漂亮”在直播间内所售的燕窝实为糖水,并晒出了质检报告。王海所公布的检测报告中, 辛巴旗下主播所发售燕窝中的每100克含唾液酸仅0.014克。远远低于国家标准的要求,哪怕是二级燕窝,唾液酸含量也应超过5%。随后辛巴公司强势回应,王海再次实名举报。两位网络大咖的互斗,吸引了公众大量的关注,一时间“制假售假”成了热搜,“假冒伪劣”又成了全国人民关注的焦点。山西省忻州市河曲县的鑫莱金店二部也发生了类似的事件,消费者质疑河曲县鑫莱金店售卖的老凤祥足金戒指是假货,消费者退货却被要求扣600元的折旧费,河曲县市场管理局在调解中被指不作为。
据消费者汲先生提供的实名举报视频显示, 2019年12月20日,他在忻州市河曲县鑫莱金店二部(又称老凤祥金店二部以下简称老凤祥金店)花2147元给丈母娘买了一个金戒指,据老凤祥金店店员当时介绍,戒指是千足金,店内开的收据也显示商品名称为老凤祥足金戒指。2020年10月初,在老家河南干农活的岳母不小心将金戒指上的花碰掉了,找当地金店维修时,用火一烧金戒指就碎成了四五截,维修师傅说,你这金子有问题,随后丈母娘便将金戒指还给了汲先生。由于被丈母娘怀疑送假金戒指,汲先生家庭关系一度遭遇危机。2020年11月10日,汲先生专程来到河曲县鑫莱金店二部,以怀疑金戒指不是千足金为由要求退货。没想到鑫莱金店老板却一口拒绝,只同意给更换同价位的饰品,并告诉汲先生“老凤祥足金戒指是5G硬金,不能用火烧”,汲先生却认为“老百姓都知道,真金不怕火炼”,店员并未告知自己是5G硬金,不能用火烧,责任不在自己。
随后,汲先生通过12315将情况进行了举报投诉,河曲县市场管理局工作人员调解后,要求汲先生掏600元的折旧费才能退款,汲先生认为老凤祥金店所买金戒指金子有问题,不是自己的责任,扣款没有道理为由拒绝调解。河曲县市场管理局工作人员称,没有证据证明金戒指有问题,市场管理局也只能调解。然后又拒绝了汲先生希望委托市场管理局帮忙鉴定老凤祥金戒指真假的要求。

河曲县市场管理局工作人员告诉汲先生“不知道去哪里鉴定,也没办法鉴定,你到法院起诉去吧”。
近日,辛巴的态度从最开始时的气势汹汹、拒不认错,到后来的公开微博道歉道歉信并承诺召回辛选直播间销售的所有“茗挚”品牌燕窝产品,实行退一赔三,预计先行赔付6198万元。如此高昂的赔付金额,足以压垮一些中小型企业,我相信该燕窝品牌已经处于破产倒闭的边缘,按照辛巴与品牌方签订的协议,辛巴团队不负主要责任,赔偿款项也应该由“茗挚”负责。但是辛巴团队选择先行垫付款项,准备自己承担,先行赔偿消费者6198万元,可以看出辛巴想息事宁人,尽快平复这场风波。
山西省河曲县鑫莱金店所卖的老凤祥足金戒指究竟是金子有问题,还是所谓的5G硬金不能火烧?5G硬金又是什么金,怎么会禁不起“真金不怕火炼”的真理?消费者质疑金戒指质量问题要求退货为什么要被收取600元的折旧费?河曲县市场管理局是真的不知道去哪里鉴定,还是不作为?消费者维权在河曲县为什么会这么难?老凤祥足金戒指真金也怕火炼吗?
我们将持续关注。