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柳州的覃女士经营着一家粉店，平时顾客都是用手机微信扫码进行支付。前些天，覃女士发现微信收到的钱账目不对，少了2万多元。她仔细查看账单，才发现这些钱，全被9岁的儿子充到游戏上了。
覃女士在柳州市城站路经营着一家粉店。她说，前几天，她通过微信提现，把卖粉的收入提出来，没想到，微信零钱被清空了。 覃女士：“这段时间猪肉贵了，卖粉不赚什么钱，所以我没注意到，前两天翻微信零钱有477元，第二天早上我卖东西的时候，发现微信零钱没有了。”
覃女士仔细查看微信账单，这才发现从今年8月开始，有一百多笔微信转账记录，全都是往“和平精英”、“4399手机游戏”、“抖音”等网络平台转账，花了2.4万多元，其中光“和平精英”就充值了一万多元。而充值的人，是她9岁的儿子涛涛。 “翻账单来看才发现有那种信息，才知道是小孩玩游戏的。”
覃女士说自己平时会用这台手机网购，可能不小心让儿子涛涛知道了支付密码。涛涛还在上小学，他说往游戏充值2万多元，是为了跟风。 “你玩那个游戏，充钱做什么？” “买皮肤。” “为什么会花钱去买呢？” “我朋友教我的。” “你付钱的时候，知道要花这么多钱吗？” “知道啊，两万四千多元。” “为什么知道要花这么多钱还要去买？” “我控制不住。”
覃女士告诉记者，两万四千元这个数目，她要卖半年的粉才赚得回来，她希望网络平台能退还这些钱，挽回她的一些损失。随后，记者协助覃女士与“和平精英”游戏平台取得联系。客服称，涛涛在平台上充值消费的情况，需要审核。 “和平精英”客服：“稍后请您在微信上点一个链接，会出现一个二维码，根据提示操作完成账号验证，这个验证成功以后，会生成消费审核单据，我们会在十五个工作日内完成消费审核，审核结果会打电话告知给您。”
记者就此事咨询了律师莫春娥，莫律师说，根据我国《民法通则》的规定，8周岁以上的未成年人属于限制民事行为能力人，可以进行与其年龄、智力相适应的民事活动，其他民事活动由他的监护人代理，或征得监护人同意。本次事件中，覃女士未妥善保管好支付工具和支付密码，存在一定的责任。不过这些大额交易并不符合家长本意，覃女士可向游戏平台提供相应证据，证明线上支付行为是孩子所为，她并不知情。
莫春娥律师建议，遇到这种情况，一是家长要对小孩做好教育工作，二是保管好自己的密码，最后跟游戏平台公司进行沟通协商，解决问题。 孩子刷父母手机，往游戏、直播平台充钱的事，我们已经是多次报道了。虽说家长可以与平台协商，尝试追回钱款，但是举证并不容易。我们也再次提醒，孩子自控能力差，家长平时要多与孩子沟通，加强教育，而且一定要保管好自己支付软件的账号、密码。 来源 | 法治最前线 实习编辑 | 王丽霞 |
