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“你好，我想请问一下房产转移登记是否必须本人亲自到现场办理？”近日，金山区自然资源确权登记事务中心接到这样一通特殊求助电话。原来，打来这通电话的陶先生希望将自己名下的房产转移登记至妻子名下。
按照规定转移登记，需转移双方亲自至确权登记中心办理签字等相关手续。但是陶先生身患重病一直卧床不起，无法亲自前往登记窗口，办理过户登记手续，这给他及其家人带来了极大的困扰。 这可如何是好？ 所幸，金山区确权登记中心在了解到陶先生的实际情况后，本着“想群众之所想，急群众之所急，帮群众之所需”的服务理念，当即决定在严格执行规章制度的情况下，特事特办，马上安排两名经验丰富的党员，为身患重病的陶先生开通“绿色通道”。
2019年11月中旬，两名经验丰富的工作人员携带相关材料来到陶先生家中，耐心询问当事人相关情况，并对他们产生的疑问细致解答，在确认双方都对房产转移的事宜表示清楚无误后，为他们办理了填表、签字等登记确认手续。
卧病在床的陶先生用颤抖的双手在手续上签下自己的名字，字迹也许不够整齐漂亮，但却是区确权登记中心“铁打”的制度与“人性化”处理的完美融合。业务办理完之后，陶先生感谢不已。 一次小小的上门服务，对于陶先生一家来说，却意义重大。将服务送上门，让特殊群众享受到同样的高质量服务，对于区确权登记中心来说可能是第一次，但绝不会是最后一次，后续区确权登记中心将持续推出上门服务、延时服务、帮办服务等便民举措，把优质高效的登记服务送到企业和群众身边。 共商共议解纠纷 为民服务守初心 近日，一起长达七年的房产证纠纷总算得到妥善解决，2019年11月23日，廊下镇万春苑业主傅师傅终于拿到了房产证，解开了多年的心结。
廊下镇万春村是2004年上海市农民宅基地置换试点村，在2006年5月置换时，村民干师傅选中万春苑121号201室，并办理相关置换手续。之后干师傅放弃了该套住房，调换成小高层326号1102室。该镇办证小组工作人员一时疏忽，误将原置换材料送至登记中心办理了产证。 2012年该套住房被该村村民傅师傅选中，提出办理产证，由此引发产证纠纷。傅师傅为解决产证问题，反复上访，区确权登记中心根据傅师傅的实际情况，从切实解决矛盾纠纷、保障群众合法产权的角度，提出了以向法院诉讼方式来将产权变更至傅师傅名下的解决方案，最终该建议被采纳，法院判决将该套住房变更登记至傅师傅名下。 当傅师傅拿着判决书到区确权登记中心办理变更产证时，税务窗口经办人员以该套住房为二手房，需按照二手房缴纳房产契税和遗产税，涉及相关税款8万余元。傅师傅难以接受，事态再次陷入僵局。 面对这种局面，如何解决房产证问题，切实为老百姓排忧解难？ 11月6日上午，金山法院、金山区税务局、廊下镇万春村相关人员共同来到登记中心，寻找解决途径。经研究，区确权登记中心、金山区税务局最终按照“实事求是、尊重事实”的原则，将此套住房认定为一手房缴纳契税，区确权登记中心强制办理将产证变更至傅师傅的名下，傅师傅多年悬着的心总算落地，并最终拿到了房产证，了却了多年的心愿。
群众无小事，区确权登记中心不忘初心，坚持为民解忧、为民服务的理念，充分发挥党员先锋模范作用，在实际工作中践行初心使命，真正做到为民服务零距离。
图片说明：金山一企业将一面绣着“快捷审批效能高心系企业服务好”的锦旗送到区确权登记中心 |
