“感谢您,在我最需要帮助的时候,耐心开导……”10月24日,广州公交集团三汽四分公司493线发生了暖心一幕——一名乘客主动拥抱了一名公交车司机。 这一暖心拥抱背后,是一个温暖的故事:一名小姑娘因为失恋在公交车上哭个不停,司机小哥哥暖心递纸巾安慰开导。 当车辆到达总站时,小姑娘在下车前主动提出拥抱这位暖心的公交小哥哥。并说正是有了他的一番暖心话,自己的心情才开朗了不少。 公交车长变身“情感导师”暖心安慰 10月24日下午,广州公交集团三汽四分公司493线车长严龙像往常一样执行着营运任务。由于是下午非高峰期,严龙接到了他这趟营运任务的第一位乘客,是名年轻女子。该女子一上车后,就开始哭泣,并且越哭越伤心。 严龙通过后视镜看到哭得整个身子都在抽搐的她,想着车上只有另一位坐在他驾驶位旁边座位上的乘客。在征得该乘客同意后,严龙将车靠边停下,上前给一直哭泣的女子递上纸巾,并且询问她是否需要帮助,是不是身体不舒服。 该女子告诉严龙,是因为失恋了,所以心情特别不好。严龙瞬间变成“情感导师”,安慰并开导了她。大约过了2分钟,看着该女子不再抽搐着哭泣,心情平复不少,为了不耽搁车上另一位乘客的时间,严龙赶紧继续回到驾驶位继续执行营运任务。 当车辆到达总站后,该女乘客主动上前跟严龙道谢,感谢他的一番话,让她心情舒畅了不少,并请求拥抱下严龙,感谢在这个需要人安慰的时候,恰好遇上暖心的“公交小哥”,给了她力量。 网友暖心评论: 无独有偶,近日,广州还有一位“唐僧”的哥的暖心故事:他耐心劝导2小时,解开了失恋女乘客的心结。 女乘客朋友圈截图 9月23日下午,广州公交集团白云(广交)公司“的哥”陈炳锐行经英东大道时,远远地发现了一名年轻的女子在路边徘徊,不时扬手,却又放了下来。 陈炳锐觉得女子可能需要帮忙,就把出租车安全靠边,果然女子拉开车门上车了,然而当陈师傅询问目的地时,女子却突然焦急起来,表示自己要到一个工业园区找人,但具体地址并不清楚,不知道怎么办。“师傅,请您帮帮忙!带我到附近的工业园转转,看能不能找到他!”,该女乘客说到。 根据多年工作经验,“的哥”陈炳锐觉得女乘客可能遇上难题了。“这边走,不像!那边、那边,也不像!”女乘客指了几个地方,却还是说不准目的地。陈师傅看着女孩好像并不熟悉广州的情况,便想着向乘客了解更多关于目的地的细节。没想到,这名年轻女乘客突然情绪崩溃,号啕大哭起来! 陈师傅感觉该女子的行为举止有些反常,为了防止出现意外,他减慢了行车速度,并默默递上了纸巾。陈师傅的关心让乘客激动的情绪稍微稳定一些,她接过了纸巾,一边擦拭着眼泪,一边哭诉。 原来,这名女乘客与男朋友异地恋数年,已经快到谈婚论嫁的地步,但近日因为琐事爆发了矛盾,导致分手。情伤难抑,并且自己的工作也很不顺,一时冲动之下,女乘客就来到广州来找男朋友,怎知道一直联系不上对方。想到多年的感情付诸流水,女子哭泣着表示自己人生很悲观、很灰暗,“找不到人,我也不想活了。”她沮丧地告诉陈师傅。 女乘客的话让陈炳锐十分担心,联想到此前有女子为情所困而冲动轻生的新闻报道,这名年近六旬的“的哥”立即尝试转移话题,分散乘客注意力。陈炳锐表示,女乘客和自己的孩子年纪相仿,请她多想想自己的家人,要对自己的生命负责。 陈师傅一边耐心劝导着,一边细心观察她的情绪,当陈师傅发现女乘客听到自己讲述孩子事情时,就会停止抽泣,这名老“的哥”便和乘客聊起了自己的家庭和孩子,絮絮叨叨地说起家长里短的生活趣事。 “我孩子很小的时候,我就骑着自行车,带着他游广州了,那时这里还很荒芜,如今发展很快,四处都是满满的机遇!他不久前大学毕业,现在正努力地工作着呢,有不如意的事,他都会跟我和妻子说,我们一家想办法解决。如今他也能独立处理了。我年轻的时候也是这样,我想啊,年轻人,成长路上总有坎坷,但只要努力,明天一定会更好!” 就这样,从下午2时多到5时多,陈炳锐一边接载着女乘客到各工业园区找人,一边“唐僧”似地劝导着女子,保持着与女子的沟通和对话,为她解开心结,用时间耗掉她激动的情绪。 两个多小时过去了,女乘客的情绪终于稳定下来,最终,她听取了陈师傅的建议,回到了出发地,在南沙客运站乘车回家了。 下车的时候,女乘客表示要按计价器支付200多元的车费,但却被这名“的哥”谢拒了。 女乘客朋友圈截图 这名乘客正是杨女士,回家后,她重新振作起来,经过一个月的努力,生活重新上了轨道。10月29日上午,为感谢这名好心“的哥”,杨女士特意制作了一名锦旗,请广州的朋友代为赠与这名好心“的哥”陈炳锐。 杨女士通过朋友向陈师傅表示,自己现在已经重新振作,好好生活,“我会记得您的好,谢谢您!” 生活中,乐于分享善意的人还是有很多很多, 但愿每一个人在无助的时候, 都有人帮一帮 来源:广州日报综合信息时报 广州日报全媒体文字 卢梦谦 通讯员 刘漫英 图:通讯员提供 |