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2019年10月4日，晏先生在西夏区二手车交易市场看中了一辆大众朗逸。因为需要贷款，车商向晏先生推荐了一家叫做美利车金融的借贷公司。没想到，就是这一笔车贷，让晏先生陷入了进退两难的境地。 进：车贷多了1万多的服务费 晏先生家住西夏区，小区门口便是西夏区二手车交易市场。10月4日，晏先生和妻子去看车。在一家车商那里，晏先生看上了一辆白色大众朗逸，价格是77000元。 晏先生说，因为要贷款购车，车商推荐了一个名为美利车的汽车金融公司。 很快，美利车金融业务员带来了一张借款合同。听完业务员对合同内容的介绍，晏先生就首付了27000元，他的妻子在合同上签了名，办理了车贷。 签完合同后，业务员并没有向晏先生提供合同原件。回了家，晏先生越想越不对劲：“我上一个车就是贷款，当时贷款48000元，每月还款1600多元。这才贷款50000元，多贷了2000元，怎么月供会飙到2042元呢？” 原来，晏先生曾经贷款买过一辆车，而两次贷款相差无几。可为什么月供差了这么多？随后，晏先生向业务员要了一份合同的电子版。再仔细查看合同，晏先生发现，合同上的贷款总金额是65580元，而根据65580元计算，月供正好是2042元。原来，里面除了50000元的车辆尾款外，还有3080元的GPS费用，以及12500元的服务费。 晏先生表示，签订合同前，他就注意到了合同上12500元的服务费，当时业务员对此另有说辞。“我们问这个12500元的服务费用是怎么回事？业务员说这些费用不用我管，是他们跟银行的结算方式。”业务员表示他们的利润点就是赚取银行与客户之间的利息差，晏先生才信以为真，签了合同。“要是早知道服务费这么高，我肯定不会选择贷款。服务费还加进贷款里，又平白产生利息。如果在知晓实情，谁会签这样的合同？”晏先生说。 退：得出9000多元违约金 签完合同的第二天，晏先生收到了一条银行短信，短信内容是银行已经放款65580元。此时，晏先生更加确信美利车金融公司给他办理的贷款是65580元，而不是50000元。于是，带着疑问和不满，晏先生再一次来到二手车市场，找到了美利车金融的业务员以及经理。 在和对方交涉过程中，晏先生进行了录音。不过，在晏先生提供的电话录音中，记者注意到，不管晏先生和爱人怎么询问，对方始终在解释12500元是贷款所要承担的风险以及运营成本等费用，并没有过多地强调为什么贷款会是65580元。至于12500元的服务费，录音中，对方是这样解释的：“这5万多块钱，用3年，总共利息当中的一部分，这不是额外给您贷出来的，这是利息当中的一部分。” 晏先生和对方交涉后，问题始终没有得到解决。既然谈不拢，那提前结清总该行了吧？没想到，对方要晏先生承担9千多元的违约金。 “吃亏我也要吃到明处！这多出的9000多元钱到底是什么钱？你得列个明细让我心里清楚呀！”晏先生希望对方能够提供9000多元钱的具体明细，却被对方拒绝。 美利车金融：公司规定须将贷款明细讲解清楚 事情就这样僵持了下来。晏先生也向相关部门进行了反映，却一直没有得到回应。10月22日，晏先生向《银川晚报》记者求助。记者找到了晏先生当时办理贷款的美利车金融公司。记者注意到，该店面招牌挂着“融易金融服务中心”的字样。 随后的采访交流中，美利车金融西夏区销售主管郭姓经理谢绝回答记者所有提问，他只就相关问题进行记录，然后表示会反馈给美利车金融总公司，然后由总公司再根据合同答复记者。无奈之下，记者只得将问题和电话号码留了下来。 当天下午，美利车金融企业沟通部工作人员给记者打来电话。该工作人员表示，按照公司规定，业务员办理借贷时，必须得向当事人讲清贷款金额以及合同内容，这其中就包括服务费用。“客户同意之后才会签字，签字之后还要按手印，按完手印还要手持合同拍照，这些就是为了我们内部风控审核的时候，确保客户知晓我们合同费用的明细。”工作人员说。 该工作人员进一步解释，由于二手车不同于其他商品，每辆车的价值不一，再加上每个客户的征信等情况存在差异，因此服务费用也各自不一。但不管服务费多少，公司都要求业务员需要对用户进行解释说明，如果业务员没有履行此项规定，情况查实后最严重可做开除处理。至于提前还款产生的9000多元的违约金，该工作人员解释，违约金和服务费用计算差不多，都是因人因车而异，而违约金多半都是前期进行车辆评估等服务时产生的费用。 “二手车都是一车一价，所以我们没法给出具体的明细。”该工作人员说。 调查：银川有同样遭遇的不止一人 在维权期间，晏先生通过网络搜索，发现自己的遭遇在全国各地都有发生，而大家都是从美利车金融贷款后发现贷款金额被虚增。在一些媒体报道中，美利车金融的这种做法甚至被冠以套路贷的名目。晏先生申请加入了一个美利车金融维权群。“进群审核比较严格，我把合同发过去后才获准进的群。”晏先生说，维权群里有全国各地的维权车主，根据群人员信息显示，该群维权车主已经高达400多人，其中也有五六名银川当地其他车主。 王先生是在今年6月17日到功达二手车交易市场买的车。当时他和妻子看中了一辆二手斯柯达明锐。说好的价格是73900元，王先生继续看车，他的妻子进去看合同，没想到过一会妻子出来了，说合同签好了。除了首付的13900元外，他们贷款金额是66000多元。 两天后，王先生和妻子发现不对，他们向业务员要来合同，才发现贷款金额里还有一笔8000多元的服务费。“我去向他们要签过字的合同，他们说只有两份，一份在总公司，一份在市民大厅。”王先生说自己被骗了，他想通过诉讼维护权益，“这两天先把相关文件要过来。” 此外，记者就晏先生的遭遇也采访了宁夏大远律师事务所的谢卓言律师，律师表示，就目前根据合同内容来看，如果晏先生提请诉讼的话，将处于不利地位。因此律师提醒，在签订合同前，一定要对合约内容进行细致查看，在确认无误后再进行签字。 文章来源:银川新闻网 |
