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不管你从事哪种职业，没有谋略的心理，做人是不成功的。做人如果没有心理想法，就会四处碰壁，孤立无援;做事不懂心理规律，就会稀里糊涂，深陷绝境。成功要有智慧，治国要有方略，打仗要有计谋，下棋要有路数，做人想要左右逢源，最需要心理应变。
在生活中，我们会发现有的人在面对不同的人，能够用不同的交往手段轻松自如地与之交往，而有的人却不会这样。这是因为前者懂得察言观色的技巧，知道如何观察形势，知道怎样才能“投其所好”，所以，他们在社交方面总是如鱼得水，左右逢源。这其实是做人的心理。察言观色可以让你更加自由的处事与做人。一、学会察言观色 察言观色的字面意思就是观察别人的言语脸色来揣摩对方的心意。这是为人处世的必备手段和方法，也是一个人重要的心理素质和心理应变能力的体现。比如说，听了別人讲过的一段话，你可以猜测出别人为什么这么说，这么说到底有什么意思……在思考这一系列问题的同时，也是一个自我心理思考的过程。
学会察言观色，就是要学会怎样看透他人的思维，看透他人的心理。察言观色的基础是一个人的直觉。一个人的直觉虽然敏感，但却容易受到外界的蒙蔽，从而干扰自己的内心对一件事情或者一个人所做出的客观评价。 一个人的言辞可以透露出这个人的品格和习性，一个人的眼神可以展现这个人内心的心理活动，甚至一个人的衣着、坐姿及手势都可以在定的情况下告诉人们，其人此刻内心正在进行怎样的心理活动。 一个人如果不会察言观色，那么他就不会明白他人话语的弦外之音，也就不会猜测他人这么说到底有什么企图。如果学会了察言观色，你就可以找到他人产生这种想法的根源，找到你应对他人的技巧。 如果将“观色”比喻为查看天气，那么看一个人的脸色就好比“看云识天气”，这其中有着深奥的知识。但是，并不是所有的人都会把自己的内心活动展现在脸上，而是用心理战术法来极力遮掩自己的内心想法，他们所表现出来的往往是“脸上笑容，心里泪水”。外表看来这些人很开心，其实他们的内心却是十分痛苦。 学会察言观色，就是要求我们灵活地适应不同的场合。当一个人同你谈话时，你的眼睛并不应该“四处飘动”，因为你要想了解到对方的内心想法，你必须从对方的眼神或者面部表情上洞察其人的心理变化。
如果有人眼你谈话时，眼睛总是往其他地方看，同时说话也显得心不在焉，这就表明你的来访打断了对方正在做的事情，因为，此刻对方的内心还在惦记着那件事情，虽然他在同你谈话，但他的心并不在你们谈话的内容上。所以，你就应该学会明智地应对这种场合，停止自己的话语，并对对方说:“您最近一定很忙，那我就不打扰了，过一段时间我再来拜访。” 此时当你起身告辞时，对方定会将自己的注意力集中到你的身上，并且将全部的心思放在送客上。虽然你走了，也并没有达到自己的目的，但对方会对你的做法感到感激，下次谈话的时候他定会非常的配合，因为你懂得“察言观色”，懂得别人的内心活动。二、改变自我，重塑自我 察言观色不是一种嘴皮子上的功夫，它需要练习和熟悉。一个人若想学会察言观色，就应该改变自我，塑造新的自我。但怎么做才算是改变自我，才能学会察言观色呢?
首先，改变自我就要学会捕捉他人的“弦外之音”。捕捉他人的弦外之音就是要明白他人说话的深层意义，有些话不仅仅是简单的字面意思，如果心思细，你定会听出他人的弦外之音，从而避免自己做错事避免自已己遭受意外的伤害和损失。 要学会捕捉他人的弦外之音，你要改变原本不懂得思考的自己。在与人谈话时，一定要转动大脑，理解别人所说的话的真正含义。有时候个人内心的思想总会在不知不觉中表露出来，因此在与人交谈时，要多留心，从谈话中探知他人的内心世界。
其次，要改变自己以往的性格和牌气。察言观色需要一个稳定的心理环境，如果你的情绪时刻处于一种激动的状态，那么你是不会有心思去思考他人的心理活动的，因为此刻你无法控制住自己的思维活动和心理活动。 当你想发脾气的时候，你要想想这么做的坏处，然后再找到自己产生这种情结的根源，搞清楚自己当时的心理活动，防止以后频繁地发脾气。如果你是一个性格很执拗的人，你也应该改一改。因为执拗的性格会陷入自我当中，不会顾及他人的感受，更不会有心思去思考他人的心理活动了。
最后，要学会见什么人说什么话。比如你同一个喜欢音乐的人一起喝咖啡，你就不应该跟他讨论经济学的知识，那样只会让别人对你产生厌烦的情绪。如果你对自己眼前的这个人并不熟悉，也不知道对方喜欢什么，那么你就应该试着用不同的谈话内容来与他交谈，同时也要观察对方在交谈时的脸色和语气的变化，因为这些可以告诉你这个人此时是讨厌你的谈话还是喜欢你的谈话，从中得知他人内心的真实想法。 |
