|
鲁网10月19日讯（记者 孙强 马云帅 通讯员 高逄绪） 10月16日，市民王女士来到青岛公交集团胶州巴士公司的调度室，为3路驾驶员高强送上一面题写“乐于助人品德高，尽职尽责服务好”字样的锦旗。表扬高强热情周到，为乘客提供的优质服务。
“尊老爱幼是中华民族的传统美德，请您……”公交车上经常会响起这样的提示语音，发扬优良传统，努力营造和谐社会环境，是每一位市民的义务。公交驾驶员更是将这种“敬老爱老”的传统美德和“热心服务”的精神当作行为准则和文明服务的标准，弘扬尚德公交精神，全心全意为乘客服务。10月13日早6点半左右，3路驾驶员高强下行至煜鼎吉祥苑站，准备起步时，看见车前方一位70多岁的老奶奶拄着拐杖，脚步颤颤巍巍的向站牌走来。高强立即打开前门走下去，小心翼翼地将老奶奶扶上车，帮其找座位坐下，了解到老人是要到达鸿赛珠宝站下车后，便返回驾驶室继续营运。
在行驶过程中，高强对老奶奶格外关注，平时驾车就很谨慎的他，更提高了警惕和安全意识，一边保持车辆平稳，一边留意老人的状态。每逢要刹车、转弯、停车时，高强都会叮嘱老人扶好、坐稳。车到达鸿赛珠宝站，高强缓缓地停下车，走出驾驶室，跑到后门将老奶奶扶下车。在高强的感染下，车厢里有热心乘客也积极协助。乘客王女士说，“师傅，你下车的样子，真美！”高强的行为感染了满车厢乘客，大家纷纷为他点赞。高强却说，“每天在线路上运行，经常会遇到各种行动不便的乘客，当他们需要时，我们都会力所能及地搭把手，这也是每一名公交驾驶员应该做的。” 坐在车厢的王女士默默地记下这一幕，她被高强的举动深深感动，想通过一种形式表达对高强的肯定和支持，并呼吁大家都来弘扬这种“敬老爱老，热心服务”的公交精神。于是，她制作锦旗送到胶州巴士公司，向高强表示赞扬。 |
