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乌云密布没带伞望雨兴叹？下班路上手机没电心急如焚？ 如果你刚好需要乘坐731路公交车或者在宜山路公交枢纽换乘，那么这样的尴尬事可能不会发生。因为这里有个爱心服务箱，为乘客提供一次性雨衣等便利服务。 点赞：便民服务升级 上午九点半，来往于宜山路公交枢纽站的乘客川流不息。在731路候车点，这个崭新的绿色不锈钢“爱心服务箱”显得尤为醒目。记者看到，这个柜子比一个成年人还高出一个头，虽配了一道玻璃门，却可在站点运营期间随时打开。
柜子里摆放有什么？书籍、医药箱、充电宝、呕吐袋、血压仪、一次性雨衣等物品，供市民按需取用。 第一层 报刊书籍，这些书籍都是由职工自发捐赠的，供乘客候车时翻阅。
第二层 应急药箱、充电宝，箱内有花露水、棉签、救心丸、清凉油、针线包、创可贴、纸巾等十余种应急物品，全部供乘客遇到突发状况时免费使用。
第三层 一次性雨衣，给出门没带伞的乘客送去温馨，为乘客下雨天提供便利。
第四层 呕吐袋、血压仪，为广大乘客的安全和健康“保驾护航。
请留意，书籍、充电宝、血压仪、药箱等需在现场使用，不可带走哦！挺好的，给他们点赞。等车的时候，可以拿书看看，还有药箱，如果头晕、血压高的人可以用到。之前我在这边上班的时候，遇到下雨天时，曾经拿过一件雨披，然后他们说不要钱，我觉得挺好的。
缘起：避免狼狈躲雨 在这个柜子旁，还摆放着另一个木制的“爱心服务箱”，这就是731路便民服务柜的前身。它是如何诞生的？
原来，时常有不少乘客因大雨磅礴又未带雨具而滞留在站点。731路班组长周巍和同事们就决定做点什么缓解乘客的“狼狈”。于是，他们自费购买了400件一次性雨衣，供有需求的乘客免费取用。为了让乘客看到雨衣，周师傅便动手做了个便民箱，并设置了一个投币口，可自愿投入钱币，用于补给雨衣，延续爱心。
周巍告诉记者他们的想法得到了同事和领导的支持，“这里有一个自动投币箱，同事和领导他们都会一起放一点，投一点币，支持我们，让我们可以买更多的雨披放在这里。”
坚持：爱心接续不间断 如果说每一件雨披都代表着一份关怀，那么，从年初至今，已有五百多位乘客收到了这份关怀，而来自受助者与车队同事们的反馈与鼓励，也成了周师傅将这件事持续做下去的动力源泉。“这个活动我本来就是公益的，所以收入很少的，几十块钱，与付出肯定不成比例。有一个老阿姨，她拿了一个铁皮罐子，里面放的都是一毛钱，加起来大概有二三十块钱，我觉得这是她对我的肯定，也很支持我，所以说挺开心的。”
平阳车队工会主席滕卫权告诉记者，公司包括集团领导知道以后，觉得这个点子很好，但考虑到这个便民服务有点单一，因此建议车队将便民服务内容进行升级，优化乘客乘车体验。于是就有了现在这个高个子的四层便民柜。
车队乘务人员给市民量血压
从木制的爱心箱，到升级版便民柜，从一己之力到全员出动，在乘车体验和服务质量上，这个本就拥有五星级线路的车队，还将持续传递公交人的温暖...... |
