今日头条被诉不正当竞争或赔偿500万 本质是“霸权”在作怪？

此次事件是由“号外”商标引起。据称,北京号外科技有限公司和杭州号外网络有限公司是“号外”注册商标的商标专用权人,拥有号外网域名。而在今日头条网站的主页输入“号外”、“号外推广”等关键词进行搜索时,结果置顶位置显示的是今日头条的链接推广。不仅如此,今日头条还可通过用户“号外推广”链接赚取相关收益等。

原告认为,今日头条未经涉案商标注册人许可,在同一种服务和类似服务上使用了与涉案商标相同的商标构成大众对原告享有商标专用权的混淆,更严重的是,其对“号外推广”服务进行排他性推广更构成了不正当竞争,利用用户充值的方式进行获利,给原告造成了极大的经济损失。

该案件还在审理之中。这一案件从表面上看,似是“不正当竞争”,实则折射的是今日头条在自家平台上执行的规则是:搜索霸权。即利用自己的平台优势,将别人已经拥有的号外网域名内容改成了自己平台的推广内容。而事实上,头条利用这种方式搞搜索霸权已经不是第一次了。

在前不久的12月19日,百度也因不正当竞争将今日头条告上了法庭。“百度视频”、“好看视频”是百度旗下的短视频平台,而根据百度方面的调查结果显示,在今日头条客户端内输入这两个关键词,搜索结果显示的并不是这两款产品的内容,而是今日头条旗下的短视频平台“西瓜视频”的内容。

百度方面认为,今日头条将其享有权利的涉案视频产品,作为在“头条搜索”中触发搜索广告的关键词,干预搜索结果,其行为的本质是使用不正当竞争方式,掠夺本属于自己的商业机会,严重损害了百度的合法权益,严重扰乱了网络公平的竞争秩序,违反商业道德。

翻看头条以往的“战绩”,这种“霸权”不仅是针对同行公司,普通用户、头条号创作者其实也深受其苦。

近年来,今日头条为了实现精准推送,研发出一套智能算法系统,如今这套系统已经演变成今日头条的“数据霸权”——不经用户允许,不顾用户权益,用技术手段“全方位拦截”用户数据。

今年6月,据《新京报》报道,今日头条的用户刘先生在注册了今日头条后,发现自己更换了手机,在未允许今日头条读取手机通讯录权限的情况下,今日头条仍然推荐原来手机上的通讯好友,无奈之下,刘先生将今日头条告上了法庭。然而今日头条的代理律师却表示,想要证明今日头条侵犯隐私,刘先生必须以充分的证据证明自己的头条号是自己在使用,同时还发出了“通讯录不属于个人隐私”的雷人语句。

而在用户数据上的“不讲究”,头条系产品多次受到国内相关部门的公开批评。9月15日,国家计算机病毒中心发布了《移动APP违法违规问题及治理举措》,今日头条就被赫然在名单之列。针对今日头条的控诉为:APP未按照其隐私声明申请隐私权限,存在涉嫌超范围采集用户隐私信息的行为。

无论是口出惊人之语,还是过度采集用户数据,种种行为的背后除了有头条对个人隐私的蔑视,其实本质上反应出来的是头条在用户相关隐私数据方面的“霸权”——“在我平台上的数据,我就可以随意使用”。

除了搜索和数字“霸权”,内容和账号方面的霸权也让创作者有苦难言。在黑猫投诉、聚投诉上,头条系产品相关账号被无缘无故封禁的案例随处可见。还有网友爆出,自己在今日头条旗下抖音平台上花了钱,想让自己的短视频上热门,而花了钱后还没等到自己的短视频上热门,平台就将自己的抖音号封了,最终导致退款无门。

还有情况更为恶劣的事件发生:今年1月,今日头条内部员工“拿钱删稿平事”的丑闻在网上曝出,引起了轩然大波。有网友在微博上爆出,今日头条疑拿钱删稿平事,多次删除中国商报法制周刊在今日头条的新媒体公众号“尚法新闻”的新闻报道——这种随意删除头条号发布的文章行为,无疑是头条利用自己势大、用户式微而随性办事的“内容霸权”典型。

头条在内容上的霸权不仅体现在可以随意删帖,还体现在让自媒体作者在头条号上首发文章的霸王条款。去年6月,有很多自媒体作者发现自己在头条号平台上发布的文章被下线了,对此,头条号客服给出的答复是:该内容在其他平台先发表过,审核不予通过,建议下次可以选择头条首发。随后有记者了解到,今日头条貌似在执行一套默认的“霸王条款”,自媒体作者在撰稿当天发布的文章,头条号会给予审核,但过不了多久,头条号会二次审核这篇文章是否在其他的平台率先发布,如果是的话,头条号就会将其下线。

以上种种现象似乎在表明,近年来头条找到了一条自己的发展“套路”——利用自身的技术优势和流量优势,大搞搜索霸权、数据霸权、内容霸权。熟不知,这些霸权行为不仅不利于市场的有序发展,还泄露了用户的隐私,损害了自媒体作者的合法权益。如果头条再不对这些不合规行为整改和管理,肆意允许这些“霸权”行为存在,今日头条面临的或许不仅仅是法庭的败诉、国家的监管,还将面临用户的失信与流失。本身以流量起家的今日头条,没有了用户的支持,必定行将不远。