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陈女士这辆白色保时捷跑车，是去年年底在绍兴保时捷中心买的，总共花了72万。陈女士说，上个月车子行驶在路上时，刹车忽然踩不动了。
陈女士：“一直踩不下去，按手刹想让它停，也没有反应，我低下去看没有任何东西阻碍。那时候前面是车，刚好红绿灯，中间又是人行道，我就硬性把档位推到P档，直接拔钥匙。”
陈女士告诉记者，万幸的是，当时交通信号灯正好变成了绿灯，前面的车子开走了，因为拔了钥匙，她的车子也熄火停了下来。 “当时手啊脚啊，一直发抖，直接吓哭。” 随后，陈女士后来联系了4S店，经过几次测试，发现是车子制动系统的真空助力器损坏。 提出换车 陈女士说，从提车到刹车泵损坏，她已经多次把车子送回4S店进行检修了，这辆车，她不想继续开了，希望能够无条件退换车。 4S店给出两个方案
绍兴保时捷中心方面表示，陈女士这辆车确实因为厂家召回、发动机抖动等问题进行过检修，针对陈女士的诉求，他们可以给客户办理有条件退换车手续。
绍兴保时捷中心柳经理：“第一个我们可以帮客户免费维修，然后给客户一定的补偿券，如果客户坚持退换车，我们就按照三包法，按照退换车条件执行，会有一套公式，算一下客户大概需要承担的费用跟其他情况。”
经过协商，陈女士决定先让4S店把车子修好，再协商补偿方案。 |
