今年4月,一段“西安奔驰女车主哭诉维权”的视频,让处于多事之秋的奔驰又上来热搜,并迅速引发舆论关注,一时间奔驰汽车的服务和产品质量问题也被推到风口浪尖。 仿佛是被压抑了很久一般,借此“导火线”事件,全国各地纷纷涌现出各式各样的奔驰车主维权事件,以期能得到奔驰厂商的重视及解决。然而,几个月过去了,虽然西安奔驰女车主的事件已经得到解决。但是,对于那些关注度尚未达到全民皆知的奔驰车主维权事件,问题依旧存在。 2019年10月26日,在昆明滇池国际会展中心奔驰展台上,两名人员举着牌子站在奔驰展台上维权。当小编到达时,奔驰展台已拉起警戒线、停止展台一切活动。现在工作人员还让现场观众不要围观、拍照。 从现场车主表述中了解到,车主本人在云南远安昆星奔驰4S店购买了一台奔驰CLA(参数|图片) 200,落地价格约30万元。9月10日,该车主驾驶奔驰CLA正常行驶在高速公路时,车辆出现了爆缸。对于出现这样的故障,车主表示至今还惊魂未定。 当车主回到云南远安昆星奔驰4S店检测后发现,发现发动机缸体已被打穿。遇到这样的情况,车主提出:赔偿同款车型新车一辆并赔偿相应的精神损失费用。4S店给出的处理意见为:赔偿该车主一台同配置的二手车。 由于4S店仅赔偿一台同配置的二手车,车主不同意,最终没有达成协议。 而事件至今已过去一个多月,车主表示云南远安昆星4S店没有再一次的回复和回访,因此就到车展现场进行维权,希望能够尽快得到解决。 |