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南坑社区作为龙岗区首批智慧社区试点之一 目前已进入试运营阶段 该社区通过大数据、云计算、移动互联网等 先进技术手段 重构管理服务形态与流程 改进公共服务供给方式 为居民带来实实在在的获得感 让我们一起跟着镜头去了解一下☟☟☟☟ 过去南坑社区人口密度较大，环境卫生较差，治安管理存在一定的难度。
如何提升居民的 获得感、幸福感和安全感 一直是该社区管理上的一大难题 今年以来，南坑社区依托智慧化手段，充分利用区、街已有的信息系统和数据资源，通过智慧节点、智慧平台、数据智能三层架构，从精细管理跟精准服务两方面重构管理服务的形态与流程，打造南坑社区智慧平台，大幅度提升社区管理效率和水平。
李 望 中国电信智慧城市事业部项目经理 抓取我们社区这边的实时感知的一些数据，然后汇集到我们智慧平台层，我们会对这些数据进行一个处理，对需要处置的事件，由我们的分拨系统，进行一个统筹分拨处置，提升处置的效率。
目前，平台数据涵盖☟☟☟☟☟ ✽社区699栋楼栋 ✽2万栋房屋 ✽3.7万名居民 ✽833个“三小”场所等基础信息 ✽以及42套人脸监控 ✽323套视频门禁 ✽326个电气化火灾监测 ✽222个烟感监测物联网感知设备的监测数据
李 望 中国电信智慧城市事业部项目经理 利用人脸识别技术，我们现在的视频门禁开门，我们社区工作站组织的四点半课堂，督促学生的签到签退，都向居民家长进行了友情的提醒，充分利用这些技术，为我们社区的管理跟服务带来便利。
林建东 南坑社区党委副书记、工作站负责人 随着智慧社区的推进，我们也深深感受到了，物联网跟大数据科技给我们社区的管理水平跟工作效率带来的便捷，同时也极大地强化了社区治理的一个科技支撑。
此外，通过利用大数据的信息反馈，还为提高社区治理智能化水平开辟了广阔的空间。在南坑社区，一个名叫“乐活南坑”的小程序已经成了社区居民的必备“神器”。 据了解，“乐活南坑”是深圳市第一个依托i深圳打造的集社区管理、政务服务、业务管理、便民服务于一体的便民服务客户端。
➤对内，“乐活南坑”作为社区综合指挥平台的延伸，工作人员通过“乐活南坑”可以进行巡查上报、事件处置；
➤对外，是社区工作站和居民沟通的载体，成为居民办事、生活的工具，居民还可以通过该小程序上的“随手拍”等功能上报违法违章行为，共同参与智慧社区的管理建设。
社区居民 我们作为居民，有很多事情和问题，都可以通过APP去办，包括参加活动也好，或者说我们自己本身有一些办事的问题，或者是社区里面能有一些治理，或者是哪里脏乱差的问题，都可以在APP上面去反映，很快就会看到他们的处理情况，这个是非常便利的。
林建东 南坑社区党委副书记、工作站负责人 提升了社区居民的自治热度，参与度，助推了社区治理的创新，我们也希望，智慧社区能真正地在未来给社区居民带来实实在在的便利，跟更高效的办事效率。 新闻来源:龙岗融媒 记者:李奇 |
