2019年11月11日,工业和信息化部发布了《携号转网服务管理规定》,宣布携号转网进入试运行阶段,11月30日前将在全国范围内正式开放携号转网服务,这预示着三家运营商间又将展开“激战”,用户如何选择将成为关注焦点。 但是笔者发现,目前大家对携号转网的了解还停留在“多了一个选项”上,就是听说可以办了,但实际上还在观望。携号转网政策出台是为了让运营商去提升自身的技术水平,切实提升通信行业服务质量,不断增强人民群众的获得感。对于用户个人来说,携号转网的要根据自身的需求来办理。 办理有条件,或将损失部分权益 根据工信部相关规定,携号转网服务只针对移动电话(含移动/联通/电信)号码用户。卫星、移动通信转售、物联网应用号码,例如网号为1349、174、170、171、162、165、167等开头的号码现在还不支持携号转网。 同时,对于办理携号转网的用户,必须满足:申请携号转网的号码是实名登记的、处于正常使用状态、已结清或约定结清电信费用、没有或已解除在网约定期限限制的协议、号码入网已满120个自然日。以上几个要求看起来很简单,但很多用户因在合约期间不满足转出条件。笔者从某运营商客服获知,很多客户对自己参与的合约活动并不是太清楚,查询时才知晓。另外用户办理新套餐时就有规定的情况也应考虑在内,如三大运营商均对“靓号”有明确的使用要求,若用户选择“靓号”转网,需要支付一定的违约金。 此外,转出用户均不能再享有原网的积分、信誉度、VIP级别以及各种相应的权益等,转入新网后,就成了一个“新用户”。比如,如果你是中国移动的十几年老用户,转出之后所有的积分清零,其他权益优惠也都没有了,再转回来也只是新用户了。因此,携号转网之前一定要考虑好、慎重选择。 与第三方系统对接待完善 不少用户的手机号绑定了淘宝、微信等APP以及银行卡等,携号转网后是否会影响接受相关通知等信息呢?对此,某运营商客服人员表示,目前携号转网仍处于试商用阶段,系统尚不稳定,用户现在进行携号转网,可能会导致接收不到微信、淘宝、银行等第三方的验证码或短信。有业内人士分析,随着时间推移,相关部门后期将进行监督调整,三大运营商也将在资费、网络、服务方面下更多的工夫,用户应理性对待携号转网业务。 三家资费持平,价格不是转网关键因素 对于很多用户来说,套餐资费价格是携号转网的关键因素。但对比三家5G套餐资费不难发现,三家资费价格相差无几。移动5G套餐从128元至588元,电信和联通从129元到599元,三家5G套餐资费基本趋于一致,给出的权益虽各有特色但也相当,这意味着无论转出、转入哪家在价格上都没有优势。 在三家资费已相差无几的今天,携号转网拼的更多的是网络和服务。随着5G时代到来,传统的流量红利时代已经过去,三家运营商先是取消不限量套餐,后又内部发文禁止低价竞争,可以说目前三家都已经摒弃价格战,开始拼质量、拼服务。 携号转网要看什么 携号转网是用户的权利,但是很多人的心态是:我朋友已经转了,我要不要试试?笔者在这里提醒:千万不要盲目跟风,理性分析一下自己的需求。对于选择运营商,笔者提出两点建议,既然价格没差别,就要从网络覆盖和服务质量出发来选择。 网络覆盖取决于基站覆盖的广度和密度,基站覆盖越广、越密集,原则上该地的网速就越快。相关数据表明,4G时代中国移动拥有全球规模最大的4G网络,4G基站数量占到我国一半以上,也占全球的30%,基站数量超过240万个。而在5G基站建设上,根据三大运营商10月公布的最新数据,目前已经在全国开通8.6万个5G基站,其中,中国移动已经在全国超过50个重点城市建成4万多个5G基站,超过其余两家之和。不仅如此,据了解,中国移动今年预计花费240亿元,建设超过5万个5G基站,实现50个以上城市5G商用服务,不过,业内预计,中国移动建设基站实际数量会超过规划数。 就此来看,笔者认为中国移动优势还是比较明显。在4G时代凭借信号强、覆盖面广及一贯的优质服务打下的10亿用户群体,和在三家中稳居首位收入体量,是中国移动的强大底气,势必在5G时代有更加突出的表现。 不过,目前携号转网试商用官方数据还没有出现。对于想要携号转网的用户来说,一定要长远考虑,慎重选择。哪个运营商将成为更多用户的选择,时间会给出最终答案。 编辑 静静 责编 卡卡 |