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VIPKID副总裁周洋在2019年全球INS大会上分享 近日，2019年全球INS大会在京召开，在线青少儿英语VIPKID副总裁周洋出席大会，并做了“AI赋能下的新教育”主题演讲，从实现个性化教育、提升运营效率、提高服务品质三方面分享了VIPKID在应用AI技术推动教育升级方面的实践经验。周洋认为，AI技术在教育行业的应用，将推动教育行业更加高效地发展，解决更多教育难题，也将促使教育展现更多柔性特征，让更多的孩子享受到快乐且高效的学习体验。” 成立六年来，VIPKID实现高速增长，平台上汇聚了超过70万学员与9万名外教，成为全球最大的在线教育平台，也成为新教育形态的前沿探索者。周洋表示，VIPKID旨在横跨全球打造以学生为中心、以技术为核心驱动力的数字化教学系统，让学生和老师都能在新教育场景中获得持续赋能。 个性化教育作为新教育形态的显著特征，在AI技术的助力下已实现大规模应用。据周洋介绍，通过大数据反馈及AI智能匹配，VIPKID打造了贯穿教、学、练、评、测的数字闭环。通过教师能力图谱和智能备课系统，AI助手能为每个老师生成个性化教学方案，提升了老师的备课效率及教学效能;在学生端，不仅为每个孩子提供适合自身的个性化学习内容及最优学习路径，还为学生生成专属学习报告，帮助孩子个性化提升。 在赋能学生和教师的同时，AI也助力VIPKID实现了对用户优质服务需求的满足。周洋举例说明，通过大数据，VIPKID分析外教上课数据，如讲课语速、上课节奏，纠音方式及等特征建立教师画像;另一方面，对家长是否关注某老师，以及关注老师的类型进行预测分析，同时再结合学生过往的课堂表现、知识点掌握等情况分析，完成科学、高效的师生匹配，从而大幅提升了学生的课堂学习效率，也收获了极高的用户满意度。 作为一个跨国际、多业务、多组织架构的全球教育企业，AI技术也在拉新、转化、留存、续费等环节助力VIPKID大幅提升了运营效率。通过“智能竞价”、“智能投资组合”，VIPKID选择性价比最高的投放策略，并利用大数据、智能流量运营等提高用户的注册率;在转化阶段，通过“线索分级”、“线索智能匹配”促进用户付费率大幅提高;对于留存和续费，VIPKID利用“续费预测”对用户续费意愿进行评估，这种组合式的运营策略极大地提高了用户续费率。 未来，随着AI技术的不断发展，VIPKID将帮助孩子建立终身学习的习惯，激发孩子对未知领域的好奇心和探索欲，让每一个从VIPKID走出去的孩子都可以发现更优秀的自己。 |
