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埃塞俄比亚亚的斯亚贝巴（CNN商业）中国最大的智能手机制造商之一从未在该国出售手机。然而，在数千英里之外，它主导着整个非洲的市场。Transsion在西方地区不为人所知，在拥有超过10亿人口的非洲大陆上，三星和苹果等全球企业紧随其后。
Tecno登录亚的斯亚贝巴。该品牌在非洲城市很常见。 与其他中国顶级智能手机制造商（例如华为和小米）相比，该公司采取了不同的成功之路。华为和小米最初在中国成立，然后才向海外扩张。 Transsion在非洲建立了业务。它没有计划回家。 完美的自拍 在埃塞俄比亚首都亚的斯亚贝巴繁华的伯乐路（Bole Road）的埃德娜购物中心（Edna Mall）中，梅塞特·巴鲁（Mesert Baru）为她的特克诺·卡蒙（Tecno Camon i）装扮。“这款手机非常适合自拍照，”这位35岁的店员欣赏着她刚拍的照片说。 梅塞特的满意绝非偶然。Transsion副总裁Arif Chowdhury解释说，Tecno相机针对非洲肤色进行了优化。他说：“我们的相机可调节更多的光线以使皮肤更黑，因此照片更美丽。” “这就是我们成功的原因之一。” Transsion创始人乔治·朱（George Zhu）花了将近十年的时间在非洲旅行，担任另一家手机公司的销售主管，当时他意识到出售为发达市场生产的非洲人手机是错误的做法。 他的时机再好不过了。到2000年代中期，中国政府根据其“走出去”战略，鼓励企业家到国外看，特别是与非洲国家建立更牢固的联系。手机在中国迅速普及，但是在非洲（人口大致相似）中，手机仍然是非常稀有的奢侈品。 换句话说，非洲可以成为新的中国。 给消费者他们想要的 2006年，Zhu在尼日利亚推出了Tecno，首先针对的是非洲人口最多的国家。从一开始，该公司的座右铭就是“思考全球化，在本地行动”，这意味着制造满足非洲人特定需求的手机。 乔杜里说：“当我们开始在非洲开展业务时，我们发现人们的钱包里有多个SIM卡。” 研究机构IDC追踪非洲设备使用情况的Nabila Popal表示，他们会全天笨拙地交换卡，以避免运营商因呼叫不同的网络而收取高昂的费用。乔杜里说：“他们买不起两部手机，因此我们为他们提供了解决方案。”朱将所有Tecno手机都制成了双SIM卡。
亚的斯亚贝巴的博乐路的一家Tecno商店。 随后出现了更多的创新。Transsion在中国，尼日利亚和肯尼亚开设了研发中心，以研究如何更好地吸引非洲用户。键盘上增加了诸如阿姆哈拉语，豪萨语和斯瓦希里语的本地语言，并且电话具有更长的电池寿命。 额外的果汁很重要。例如，在尼日利亚，南非和埃塞俄比亚，政府经常关闭电力以节省电力，使人们无法为手机充电几个小时。乔杜里说，在欠发达的市场中，例如刚果民主共和国，消费者可能必须步行30公里才能在当地市场上为手机充电，而且必须付费。他补充说：“对于这类消费者来说，更长的电池寿命是一件幸事。” 娱乐公司Revolution Media位于拉各斯的首席执行官Sewedo Nupowaku说，由于这个原因，他从三星S3切换到了Tecno L8。“我可以花24个小时不停地交谈，在手机上浏览，没问题。有了三星，就没办法。” 但是，也许Transsion最明智的举动是定价。它拥有三个主要品牌：Tecno，Infinix和Itel。他们的大多数功能和智能手机的售价都在15到200美元之间。 梅塞特说她以2,000比尔（72美元）的价格购买了Tecno智能手机。在她工作场所附近的一家商店里，一部iPhone 7的价格相当于906美元，而一部三星Galaxy J7的价格约为360美元。埃塞俄比亚的平均月工资在1,500比尔（54美元）至3,000（108美元）比尔之间，非洲各地的大多数供应商都不允许客户分期付款。 技术研究公司Canalys的分析师Mo Jia说：“大约95％的Transsion智能手机的价格都低于200美元。” “它们是廉价智能手机的王者。” Tecno：“我们是非洲人” 不到十年前，中国手机几乎不在非洲引起关注。2010年，诺基亚和三星（SSNLF）主导了整个非洲大陆的销售。到今年上半年，诺基亚的市场份额已经崩溃，三星仅售出十分之一的手机。根据Canalys的说法，传播无处不在，占据了50％以上的市场。根据IDC的数据，仅就智能手机而言，它就占了非洲总销售额的近三分之一。 贾说，苹果一直对非洲市场感到沾沾自喜，因为苹果认为廉价手机的微薄利润率不值得争取。另一方面，Transsion乐于以微薄的利润进行工作。苹果没有回应置评请求。 Transsion的兴起反映了中国公司在提供整个非洲人民用来交流的技术中所发挥的广泛作用，包括智能手机所依赖的高速互联网网络。尽管美国和澳大利亚等国家对华为和中兴通讯存在安全方面的担忧，贾洁仪预计，在非洲，由于政府和消费者对价格如此敏感，中国对中国产品的需求仍然强劲。
在营销方面，Transsion淡化了其中国根源。乔杜里说：“在非洲，我们说我们是非洲人。”他解释了为什么特克诺的商店没有汉字或中国品牌的迹象。在《非洲商业》杂志发布的《 2017-2018年非洲品牌100强报告》中，特克诺被评为非洲第七大最受尊敬的品牌。这比前一年的第14位有所提高，但仍落后于三星（第2位）和苹果（第5位）。iPhone仍然被认为是许多非洲人渴望拥有的奢侈品。 在埃塞俄比亚，Transsion进一步吸收了。自2011年以来，它在非洲人口第二大国售出的每部电话都在其位于亚的斯亚贝巴郊区的工厂进行组装。大约700名工人将深圳制造的屏幕，电路板和电池拼凑在一起，每天生产出2,000部智能手机和4,000部功能手机。 Transsion表示，在非洲共有10,000名本地员工，在中国有6,000名本地员工。贾说，其低成本的非洲劳动力帮助其降低了价格。它还增加了对某些消费者的吸引力。“我喜欢我的手机是在埃塞俄比亚制造的，”梅塞特说。 Spotify的本土竞争对手 尼日利亚拥有1.86亿人口，是Transsion的最大市场。它通过他们最大的热情之一与消费者建立了联系：音乐。 Oye Akideinde是一名业余说唱歌手转变为软件开发人员，于2015年被Tecno聘用，推出了一款名为Boomplay的音乐应用，这是iTunes或Spotify的本土竞争对手。据拉各斯现年40岁的居民Akideinde称，大多数尼日利亚互联网用户都是在YouTube上非法下载音乐或免费流式传输的，而他们的成长过程是这样的。 Tecno的愿景是通过将非洲和国际艺术家聚集在一个平台上来吸引音乐爱好者，该平台提供价格合理的下载并带有广告流。它将应用程序预加载到每台Tecno智能手机上，并使其成为默认的音乐播放器。该应用程序现在拥有3200万用户。 Tecno去年将Boomplay及其应用程序部门拆分为一家新公司TranssNet。在拥有300亿美元资产的中国互联网公司网易的支持下，TranssNet计划在Transsion生产的智能手机上引入一套金融应用程序。 中国公司一直渴望使用技术来利用非洲人的消费习惯。2015年，肯尼亚移动支付运营商M-Pesa将其1,280万订户全部迁移到了华为的Mobile Money平台，该平台已在整个东非及其他地区扩展。此举增加了M-Pesa可以处理的交易数量，此后该应用程序的用户群增加了一倍以上。 在印度及其他地区扩展 对于Transsion而言，未来的增长将来自在非洲，俄罗斯，印度尼西亚和孟加拉国等其他发展中市场之外建立业务。根据IDC的数据，2017年，它在印度推出了Tecno，并在一年之内占领了庞大市场的5％。 Tecno如何取得如此迅速的进步？Transsion的乔杜里（Chowdhury）说，另一项针对当地习俗的创新有所帮助。 他说：“印度人用手吃东西，所以手指变得油腻。如果您正在吃午餐并且老板打电话给我怎么办？您尝试接听电话，但指纹无法使用。” |
