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全球智能手机市场增量放缓的大趋势之下，众手机厂商们都做出了相应的业务战略调整。 雷军将红米分拆独立运营，启用新品牌名Redmi；vivo启用了10年前注册的新品牌IQOO“艾酷”；OPPO 也正式宣布推出旗下手机子品牌 Realme……这类双品牌运营策略存在共性：可更好的为自有产品进行分层、分类，以最大限度匹配不同消费阶层的消费习惯、消费能力。最终目的是对于有限市场的争夺。 苹果公司则开始“远离”iPhone，服务业务要替“iPhone”来扛营收大旗
尽管苹果公司的财报结果依然主要由包括iPhone在内的智能终端产品销量来驱动，但是苹果公司老早就在努力的把应用商店App Store、苹果音乐Apple Music、苹果支付Apple Pay、iCloud云存储等服务业务描绘成增长动力。 到了苹果2018财年第四财季财报披露的电话会议上，苹果公司将不再公布iPhone、iPad和Mac的单独销售数据。这是否意味着苹果在后续的财报数据中会更加浓墨重彩的描绘服务业务所带来的增长势能？ 不仅如此，苹果公司或不断在以实际行动来表明其对于服务业务的重点关注。
投资分析公司Thinknum提供的一份苹果公司最新职位分类图表资料显示：随着2019年2月的结束，软件和服务类岗位超过硬件工程岗位成为苹果公司职位列表的焦点。 这组数据与前不久外媒披露的一份关于苹果高管和人事变动的报告相契合。苹果公司开始改变对于硬件工程师的关注点，例如自动驾驶汽车项目中约200人被消减，其中大部分工程资源调向了服务业务。反而苹果公司对于即将推出的视频服务、Siri的新领导层越来越感兴趣。 从目前获取的消息来看，苹果公司铆足劲儿要将服务型业务打造成第二大收入来源型业务，而终极目标或是服务型业务收入超过智能硬件销售收入。这个过程便是苹果公司渐渐“远离”iPhone 的过程。 苹果公司“远离”iPhone不是没有原因的。 往近了讲，在2019年、2020年5G驱动智能手机市场回暖的关键转折节点，苹果公司一路旁观、做起陪跑者。
智能手机市场红利逐渐消退的同时，手机厂商们将关注焦点由增量市场转换到存量市场。在不断突破技术瓶颈的前提下，未来两年，智能手机市场在5G驱动和创新技术的成熟发展节奏中或逐渐回暖。而苹果公司或错失市场回暖的关键时机。 往远了将，iPhone 是全球利润比最高的智能手机，没有之一。但是，iPhone 所附带的这种利润优势在不断下降，并且这还是在苹果公司不断大幅度拔高iPhone 新品销售价格的前提下带来的变化。
市场研究公司TechInsights曾公布过一组数据：苹果公司历代iPhone 产品中利润率最高是在2009年发布的iPhone 3GS（利润高达74%），随后就利润呈现逐渐下降趋势，到iPhone X发布时，利润已经降到了60%。尽管还有60%的利润，但是iPhone X的发售价格已经被拔高到999美刀。 短期市场回暖过程中抓不住机遇，长期硬件销售利润持续走低。以iPhone在内的智能终端产品销量来驱动营收增长显然行不通。这便是苹果公司布道服务业务的基本原因。 苹果公司“远离”iPhone的状态只是暂时的。 苹果公司对于iPhone 的这种“远离”状态或具备周期性，当下的“远离”状态只是暂时的。 严格意义上来讲，苹果公司所描述的服务业务不仅仅只是一种随意形态的互联网业务，它是构成苹果公司智能硬件一体化、软件服务生态化的重点要素。从理论上来讲，苹果公司的这类服务型业务会创造良好的用户忠诚度。当硬件一体化、软件服务生态化程度更高时，必将促成用户体验方面的提升以及iPhone 等智能硬件的销量。 |
