智能手机已经成为大部分人每天随身携带的电子产品,平时大家一般不会关注手机的售后问题,但一旦手机出现了一些小意外,这个时候,才会意识到售后服务的重要性。事实上,售后服务这一块,也是一项不小的支持,同样也是检验厂商品牌影响力的一个标准。在国内市场中,OPPO在售后服务上,一直有较高的口碑。近期,OPPO推出了一项可视化寄修服务,大家不妨来了解一下。 根据条例上描述的信息看,在使用OPPO手机时,如果手机出现损坏需要维修,可以直接在附近的OPPO售后点进行维修。大家都知道,OPPO的线下渠道遍布全国各地,而此次可视化维修服务的一大亮点就是OPPO会通过安装维修桌面视频设备,从拆包到维修,将整个维修的过程记录下来,让消费者清楚的知道是哪里损坏、哪里需要维修,避免某些售后点乱收费的现象。 为了最大程度的减少用户繁琐的操作,消费者只需要通过OPPO官网、OPPO+App服务页面、OPPO商城App等渠道申请寄修服务,即可在我的服务里查看机器维修的照片记录。并且这项服务并不需要注册,只要有手机寄修,OPPO就会自动为消费者开启“视频记录”,非常方便。 在售后服务上,OPPO一直考虑的非常周到,不断对服务进行升级调整。比如今年推出的“进液保修”,即使手机进水也能维修,OPPO是业内第一家提供这个这项保修政策的厂商。其次还有“屏幕唤醒计划”、“后盖焕色计划”、“上门维修”等一系列售后服务,可以说想的非常周到。 除了周到的售后服务,OPPO近年来在产品上也给人带来了足够的惊喜,去年推出的OPPO K1,将水滴全面屏、屏下指纹等前沿技术,下放至千元机,让消费者以千元机的价格感受旗舰机的体验。今年的OPPO K3,更是将升降全面屏、VOOC闪充3.0等技术下放,而刚刚发布的OPPO K5,将30W功率的VOOC闪充下放至千元机,开启了千元机快充新时代,同时该机还有骁龙730G处理器、6400万四摄等配置,用千元机的价格,即可享受旗舰机体验。 而在与OPPO K5一同发布的Reno Ace上,OPPO将65W超级闪充、90Hz电竞屏、骁龙855 Plus、UFS 3.0闪充等前沿配置下放至首发价为2999元的手机中,让消费者感受更加极致的用机体验。从产品到售后,的确让人感受到OPPO满满的诚意,感兴趣的朋友,可以去了解一下。 |