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亚马逊Feedback有什么作用?如何改善亚马逊卖家反馈评级?

东方头条 2019-10-06 09:15:30 科技

很多卖家在做listing优化时,可能都会忽略了Seller Feedback(卖家反馈)。虽然卖家反馈在listing权重没有那么高,但其对于推动销量还是有不小的影响。

积极的卖家反馈和亚马逊的销售

你的卖家反馈可能会以多种方式影响你的销售:

1、有机搜索

亚马逊并没有在任何地方详细说明这一点,但你在有机搜索中的表现与你的反馈评级之间存在关联。据一位亚马逊内部人士透露,这个门槛在96%或97%左右。低于这个标准,你的排名就会开始下降,随着你的反馈下降,排名也会继续下降。

2、优惠券

亚马逊上的许多营销功能要求你有一个强大的卖家反馈评级。亚马逊表示,你至少需要3.5的卖家反馈评级才能使用优惠券。

3、Buy Box

赢得Buy Box有很多因素,你的反馈评级就是其中之一。所有其他因素相同\(价格,配送方式,运输速度等\),如果你的卖家评级低于竞争对手,你可能会失去Buy Box。

如何改善卖家反馈评级

知道你的反馈评价很重要,你如何保持或改进它?有几件事要写在你的待办事项清单上。

亚马逊只在以下情况下删除反馈:

反馈包括淫秽语言。反馈包括特定于卖方的个人身份信息。整个反馈意见是一个产品评论。

在以下情况下,亚马逊将采取反馈意见:

整个反馈意见是关于亚马逊完成的订单的配送或客户服务。整个反馈意见仅与延迟或未收到包裹有关,对于卖方使用Buy Shipping按时发货的订单。

其实产品就是自己,listing优化就是自己穿的衣服,你穿什么衣服,就会决定你的社交圈。给人的印象好坏,就会决定你的舞台宽广。在商务礼仪中。第一印象是最重要的。现实生活和购物网站同样。

第一印象主要是根据对方的表情、姿态、身体、仪表和服装等形成的印象。第一印象在日常生活中是很普遍的,这种初次获得的印象往往是今后交往的依据。“成见效应”与第一印象有着密切的关系,第一印象往往是形成成见效应的基础,成见效应往往是第一印象的加深和拓宽。

你的listing没优化好,图片模糊,标题有错字,Bullet point抓不到用户痛点,描述又是一大堆的文字堆积找不到重点,我是买家我为什么要买你的产品?就算是CPC烧钱了又怎么样。宝宝我就是不买!

其实一直认为listing优化是在选品的阶段就应该做好腹稿和预案的。毕竟选品是一个慎重的过程,在市场调研的过程中就应该确定好自己的Keywords、Title、Picture、Bullet point和Description。这样有准备地去上产品才比较好些。一味的加listing后期再改其实没有什么用,因为你的listing标题设置就决定了你的曝光率和购买率。建议还是做好准备再做亚马逊,不然天天就是在没单被警告CPC烧钱中度过,这样是没有意义的。这个是莫玉(lisa)女神教我的。其实女神才是大神。