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“圆通走过了两个十年，现在走向了第三个十年。在发展的道路上，不进则退、非进不可，越是艰险越向前。不经历风雨，怎能见彩虹！”在1月7日举行的圆通速递2019年工作总结暨2020年工作部署会议上，董事长喻渭蛟一番话直击人心。
在激烈的市场竞争下，圆通面临的机遇与挑战并存。喻渭蛟表示，2020年圆通全网核心关键词是“奋发图强，品质引领”。全网要围绕以人为本，以客户体验为中心，打造品质圆通、科技圆通、绿色圆通、德善圆通，紧紧抓住“质量为先、科技引领、降本增效、网络赋能、聚焦末端”五个重点，提升市场占有率，构建圆通供应链网络生态命运共同体，为圆通20周年献礼。 圆通速递总裁潘水苗回顾了过去一年的工作，他表示：2019年圆通业务保持高速增长、市占率稳步提升、服务质量改善明显、网络优化有序推进、终端能力稳步提升、中心场地设备持续升级、航空布局稳步推进、国内国际协同发展，基本完成了年初确定的各项任务目标。 对于接下来的具体工作，潘水苗指出，2020年全网要做好服务质量再升级、成本管控细耕作、网络赋能助发展、终端建设提效率、客户体验增粘性五大方面工作，打造服务质量核心竞争力，为市场“保驾护航”。 会上，圆通速递副总裁闻杭平、李显俊、许张清等分别就国内业务、国际拓展、员工关怀等工作做了交流发言。另外，会议对2019年度优秀省区、优秀转运中心、优秀加盟公司等先进集体以及百佳操作员代表、“最美圆通人”等优秀个人进行了表彰。 |
