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12月5日，水滴公司创始人兼CEO沈鹏发表公开信，表示尽管水滴公司仍亏损，但会继续补贴水滴筹。 信中提到，“尽管水滴公司目前还处于亏损状态，但我们坚持从公司融资款中支付一定比例的资金，用于支持水滴筹业务的运营。我们从不向筹款人收取任何服务费、筹款佣金等，因为我们有信心找到其他合适的盈利点去支持整个公司的发展。” 11月30日，水滴筹被梨视频爆在超过40个城市的医院派驻地推人员“扫楼”，逐个病房引导患者发起筹款，视频还曝光了地推人员收入靠提成，大病患者筹款金额随意填，资产审核不严谨、通过水滴筹流量向保险业务引流等一系列问题。 报道一出，关于水滴筹地推团队出现问题到底是主观恶意还是客观瑕疵，引发大量争议。争议的焦点话题集中在“地推的存在是否合理”“从筹款引流至保险是否是打着慈善的名目做商业”“筹款金额随意填、审核不严是否消费社会爱心”等等。 在公开信中，沈鹏从自己少年患病经历谈起，解释了水滴筹模式的来源，反思了对地推团队管理不善造成的负面影响，也再次强调了“不向筹款人收取任何服务费、筹款佣金”的决心。 以下为公开信全文：
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