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近年来，我市大多数银行网点，无论是周末还是节假日都正常营业，很多市民因此对银行的营业时间形成了一种“全年无休”的固定印象。然而，事实上有些银行网点周末是休息的，所以，有些市民不仅大老远白跑了一趟，还耽误了办业务的时间。 市民认为，银行网点如果是按照相关规定休息也无可厚非，但至少应该有明显的提示，以免市民跑冤枉路。 周末办业务碰到锁门 11月30日上午，王先生拨通了记者的热线电话，称自己到萨尔图区友谊大街上的一处农业银行办理业务时，发现银行大门紧锁，在周边打听了才知道该银行周末休息。 王先生告诉记者，自己年纪大了，不会用自动取款机取款，所以每次取钱时都是到营业厅的柜台办理取款业务。当天一大早，老人从儿子家所在的铁人二村，乘公交车来到友谊大街上的这家农业银行，却没想到该银行网点周末不营业。 老人称，此前他也经常到一些银行办理业务，但这还是第一次遇到周末休息的银行网点。 因为之前办理业务的很多银行，周末以及节假日都是正常营业可以办理业务的，所以他很自然地认为，所有银行周末都是不休息的。 老人表示，如果银行网点是按照规定执行周末休息的制度是没有问题的，但至少应该有一些更明显的提示，不至于让办理业务的人大老远跑到门口，才发现大门紧锁。 多人“无功而返” 11月30日上午9时30分左右，记者来到友谊大街46号的农业银行大庆友谊支行处，看到该银行网点的玻璃大门被铁链紧锁着。 银行营业大厅一旁的24小时银行自助业务室是正常开放的，可以看到不断有市民进出自助业务室办理相关业务。 在银行大门旁边的一块牌子上，写着“周六周日法定节假日休息”，但由于字号较小，不走近营业厅大门是很难看到“周末休息”字样的。 此时，又有一位老人匆匆忙忙地来到银行门前，老人甚至没有注意到银行的大门是锁着的，很自然地上前拉动玻璃门。 发现门是锁着的，老人还以为自己走错了，后退几步抬头仔细看了看牌匾名称。听记者说该银行网点周末休息，老人似乎还有些不相信，直到确认了一旁的营业时间后才不甘心地匆匆离去。 银行附近一家装饰材料店的工作人员告诉记者，每个周末都能看到有不少人来银行办业务，最终都吃了闭门羹。 休息提示应显眼 在公交站牌处等车的59岁的郑女士告诉记者，她是从拥军小区乘公交车过来办业务的，要开一张农业银行的银行卡，所以自助机上办理不了。 郑女士告诉记者，她对这一带并不熟悉，来之前是邻居帮忙通过电子地图查找到这家银行网点的，却没想到周末休息。郑女士也认为，由于大多数银行都是节假日不休息的，很多人已经形成了这样的固定印象，所以个别银行“休周末”，应该以更明显的方式提醒大家。 郑女士称，如果银行的相关提示能像门外的业务广告那么明显，她在公交车上就能看到，也不至于下车再重新倒车去别处了。 记者了解到，各银行网点的营业时间通过服务热线都是可以查询的。市民到银行网点办理相关业务时，可通过各银行服务热线事先查询其营业时间，避免遭遇“休周末”情况。 |
