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文｜伯明 前几天，许久不联系的老邓突然给我来电，说他当晚不打算接外卖单了，约我一起喝酒吃饭聊聊天。 什么？老邓送起了外卖？ 我很诧异，上次见到他时，还是在他的茶叶店，他以老板和主人的姿态让我品他刚进的一种茶。 其实我对品茶兴致不高，把话题还是转移到茶叶店的经营上。当时老邓坦言，茶叶的生意越来越不好做了，之前他还雇了一个女孩照看店面，彼时店里只剩他一人忙前忙后张罗。 而今，看来是的确撑不下去了，为了养家糊口，老邓选择送起了外卖。
当晚，还是老地方，喝的依旧是在太原常见的那款清香型白酒。趁老邓还没喝多，我和他聊起了送外卖的事情，当然，谈话过程中我需要顾及老邓的感受。 “怎么样？送外卖收益还可以吧？我做的业务最近也不怎么样，我也计划加入送外卖的大军哩。”我看着老邓挑起话题。 老邓拿起酒杯和我碰了一下，抿了一口后叹息道：“唉，还凑乎吧，总比一直守在店里没有上门的买卖强。你也想送外卖？我觉得你干不了……” 我笑着问：“你是说我身体扛不住？” “不是身体能不能扛不住，干这份工作，首先得能拉下脸面，放下尊严。” 拉下脸面，放下尊严——的确，以老邓的人生经历，从事这份跑街串巷的服务性工作，是得需要一些勇气和魄力。 老邓的父亲曾是名高干，退休后去了另外一座城市。 42岁以前的老邓，是按照父母的意愿和安排一步一步走过来的，高中毕业后当了兵，退伍后成为一名公务员，日子优哉游哉，但10多年来一直很难突破副科这个级别。那年，经亲戚介绍，老邓去了一家国有银行，级别没变，待遇却好了许多。 但银行毕竟是企业管理模式，老邓很快就不太适应那里的工作氛围，于是在44岁那年他干脆彻底辞去铁饭碗工作，自己创业，开了一家茶叶店。 起初，在朋友们的照顾下，茶叶店有些收益，但也不多，而且不懂茶也没做过市场调研的老邓起初在选产品方面还交了一些学费。 因为离我住的地方有点远，所以我去老邓的茶叶店不多，每次都是他因为店里的一些事找我，我才过去和他顺便聊聊天。 开店伊始，老邓曾搞了个公众号，每天花些精力更新维护，他第一次约我，也是因公众号的事情。 我当时就建议他，像他这样的茶叶店，人手少，没必要搞公众号，精力还是放在对外销售上面，把自己的个人微信号打理好就可以了，每天在朋友圈发一些与茶有关的内容，为此我还给他做了一个方案。 老邓听了我的建议，公众号不再更新了，但朋友圈发了几天之后也不发了，他给我来电说，他不知道该发什么内容，我又给他提供了一些参考，并且告诉他，除了发朋友圈，还要重视引流，扩大朋友圈。 老邓的茶叶店坐落在某写字楼内的一层，不临街，客户也主要集中在写字楼内的几家公司，以及老邓的一些朋友，很有限。如何扩大朋友圈，我给老邓出了几个点子，比如多参加一些活动，多认识人，多加潜在客户的微信，招一些兼职营销人员…… 但我的这些建议都被老邓否了，他说他做不了。 的确，以老邓过去的经历，你让他主动加入一些圈子并和其中一些人搞好关系，确实有点难。 创业是个技术活，得不断学习，不断摸索，但是我发现，老邓的学习能力并不是很强。 我身边也有和老邓经历学历差不多但小买卖做得还不赖的朋友，他们有个特点，那就是善于模仿，善于学习。 虽然老邓和他们一样也很勤奋，但是他不善于模仿，不善于学习，继而生意做到一定程度，出现了突破不了的天花板。 有一次老邓告诉我，这两年他的几个大客户的生意也不太好，所以减少了从老邓这里的茶叶采购，我说，越到这时，越得不断拓展和挖掘新用户……但是很显然，老邓越来越焦虑，越来越心不在焉了。
其实回顾老邓这些年的经历，他辞职创业这一步，着实有点盲目。 人到中年创业，有些坑是不能踩的，但老邓偏偏去踩了。 一、盲目选择了自己不熟悉的领域 虽然老邓之前也喝茶，但他对茶叶其实是外行。比如安吉白茶，开店快两年了，老邓一直没有搞清楚其事绿茶还是白茶，导致给客户拿错了茶品；刚开始经营时，老邓听了某厂家的介绍，选择了一款在我们本地很冷门的茶叶，结果数月无人问津，白白损失了数万元。 二、未深入考虑自身资源挖掘潜力 有一次我问老邓，为何当初选择卖茶叶这个项目。老邓说，因为周边很多朋友都喜欢喝茶。 但是老邓没有考虑过，自己的同学圈同事圈朋友圈，到底有多少潜力。没有一定的销量，终究是个不划算得生意。 三、资金的使用不合理 为了开这个茶叶店，老邓把几乎所有存款都投入进去了，还问朋友借了一些钱，但至今为止，本钱的一半都没有回来。而且，老邓因为信用卡逾期，近期还被收到了起诉……
创业不嫌晚，唯独中年最尴尬。如今的老邓，已经是奔五的年龄，孩子即将高考……想到未来，老邓只有叹息，而且他也回不到原来的体制内的单位了。 我知道，老邓迈出送外卖这一步，着实下了很大的勇气，并且不敢告诉自己的父母。 就这样，老邓每天中午和晚上跑着外卖，白天依旧守在自己那间不需要支付房租费的茶叶店里。 那晚，酒量本不大的老邓喝得有点多，我没劝住。出了饭店，看到门外停着的一辆外卖电动车，老邓以为是自己的车，待走近才发现不是。“他这个放外卖的箱子比我的那个略大……”老邓喃喃道。 当晚，老邓没有回家，他说他今晚不想听家人的唠叨和问询。他打了一辆车，独自去了他的店里。 望着老邓乘坐的那辆出租车渐渐远去，我心中默念：创业不易，人生不易，且行且珍惜。 |
