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“带货”这一词，在互联网消费情景下，已经变得不再陌生，以李佳琦为代表的“直播带货”，更是让所有人感受到个人IP影响的爆发力。 在家居行业，作为低频消费的大宗商品，品牌生存同样要依靠强大的销售网络。经销商卖货、设计师带货、新零售销货……五花八门的渠道都是家居企业的几大招数。 但是，唯独设计师带货，其实最接近上述的“直播带货”，靠得是设计师本人的影响力和IP价值，从而拉动需求。 事实上，在门店自然流量小、获客成本高的行业现状下，不管是在家具、地板、瓷砖、照明等细分领域，至少50%以上品牌商与设计师有建立业务层面的联系，来影响设计师们的装修选材。 然而，这种传统的“设计师带货”，其实也存在诸多弊端。那在家居行业，想要设计师带货，哪些痛点需要解决？家居行业究竟需要什么？而新形势的市场下，随着家居软件对设计师环节逐渐渗透，“设计师带货”似乎也迎来新的转机。 片面化的“设计师带货”， 是否有新出路？ 一般来说，传统家居建材领域，设计师带货仅占总销量10%-20%之间。在以前，品牌方若想获得设计师资源，多以传统的线下设计师沙龙、举办品牌看货等活动来展开，而小范围的圈子影响，使得品牌方接触的设计师也极为有限。 设计师在选择“带货”时，其实更偏向于“老友”般的熟悉品牌，因为，有时设计师对产品的质量、交付过程、售后服务等环节无法追踪，所以对新品牌，设计师往往十分谨慎，不敢贸然推荐，加之缺乏更为具体的评价系统，这也使得“设计师带货”形成了一定的围墙效应。 而设计师为什么会给品牌带货？产品质量因素外，品牌返利多与少也是重要的考核因素。然而，返利体系的不规范，高返利的行业或者品牌往往是僧多粥少，这也使得该市场的竞争并不良好。 而综上来说，设计师带货的痛点可以归结于以下几点： 1. 品牌方接触设计师的方式多为线下，渠道有限，形成信息割裂。 2. 评价系统的缺乏，设计师无法追踪各环节，使得其选择品牌方较为保守，往往守着手里的资源，不敢扩大圈子。 3. 返利体系的不规范，导致设计师带货过于片面化，有时头重脚轻，市场竞争不够良性。 4. 设计师大多依靠效果图层面“带货”，难以真正落地找到匹配的产品，从而这种“带货”方式难以实现所见即所得。 对品牌认知极其有限的消费者层面，设计师就犹如“领路人”和“中介者”的身份，角色不可或缺。而在近几年的家居行业，“设计师带货”似乎成为热词。 归其原因，就是家居设计软件的逐渐兴起，在家居软件行业的几家龙头企业，聚集上百万设计师已成现实，而放到以前，这种量级是想都不敢想的，许多行业人士纷纷发问，拥有庞大的设计师资源的家居软件平台，是否能成为“设计师带货”的新出路？ 打通F2D2C， 前端设计平台就够了吗？ 事实上，在家居软件行业中，不乏试图用打通F2D2C（家居品牌→设计师→消费者）流通的企业，早在几年前，曾经就有一家企业，利用自己仅有的前端设计软件，整合和利用平台上的上百万设计师资源，为后端品牌“带货”。但项目启动时的声势浩大，逐渐被后期低迷的表现逐渐掩盖，以至于直接夭折于前期。 那设计师多且聚集，就能“带货”成功？答案毋庸置疑是否定的，因为上述的几个痛点，这家企业其实只解决了第一个，也就是第一步难题。但是解决问题的关键，其实在于供应链的打通和整合，以及整个评价和返利体系的完善。 因为，设计师不可能只为消费者画好“一张大饼”，而真正产品落地的跟踪却全然不知，信息流通就在带货完成那一刻便成了“黑洞”。①是设计师以不敢口碑为代价，冒此风险； ②是由于该带货流程仅停留在效果图上，即使渲染再出色的图片，设计师由于不能悉知后端产品情况，也就不能保证产品的效果实现，也就是难以解决第四个痛点——所见即所得； ③一旦出现产品更换等问题，品牌商与消费者也未形成有效的沟通渠道。由于缺乏对整个供应链的掌控，导致这也成为一场“纸上谈兵”的空想。 事实上，这家企业的这次失败，问题的根结就在于其片面的看待带货流程，而缺少系统性的布局。那提高“设计师带货”的效率是个伪命题吗？那答案依然是否定的，因为，有一家企业正在解决所有痛点。 整合供应链体系， “设计师带货”也许迎来春天！ 前段时间，一场战略合作融资，引发了家居行业的广泛热议，阿里战略入股三维家，阿里旗下智能家居平台iHome躺平将与三维家全面合作，这场看似不普通实际上也的确不简单的合作，其中最引人注目的便是提出了“设计师带货”的新战略。 三维家，行业朋友基本很熟悉，以3D云设计软件起家，但是随着其发展，逐渐形成了打通整个供应链的“一体两翼”矩阵（“一体”含“3D家居云设计系统、3D家居云制造系统和数控系统”的SaaS工具系统、“两翼”包括新零售端和新制造端）。 而正是在行业中较为独特的软件产品体系，加之与阿里的合作，让三维家正在实现“设计师带货”的新纪元，成功解决“设计师带货”上述的诸多痛点。 1. 本就拥有200万+的家居设计师资源，让三维家可以在线上就能集结设计师资源，成功解决品牌方获取设计师资源难题。 2. 从带货的第一步——看到商品的效果图开始，在三维家，设计师可以看到从到下单、出仓、履约到售后服务实现全链路的数字化，使得整个交易过程更加公开、透明、可追溯，设计师完全可以实现追踪供应链中的各环节和流程，全无后顾之忧。 3. 躺平APP上，消费者通过设计师提供的具有产品锚点的装修场景图，点击产品就能跳链到淘宝店铺进行线上交易，设计师则获得带货引流的商品佣金。未来，两方一旦引入对流设计师资源，形成线上线下新零售场景，这也以此规范了双边的返利和评价体系。 4. 在三维家体系内，每一个装修效果图所对应的产品都清晰标注，对应的则是后端供应链上的产品线，由此从前端深入后端，这不仅进一步规范设计师带货方式，更能实现前面企业不能实现的“所见即所得”。 至此，依靠三维家供应链系统，使得整个F2D2C的“带货”流程，清晰了然，从“效果图、下单、出仓、履约到售后”每个环节都一一打通，保证了设计师的口碑，又实现了消费者想要的所见即所得，同时品牌方资源瓶颈也得以解决，真正实现三者共赢。 其实，任何一个行业，在发展中都会受到大大小小瓶颈限制，而若要真正改变困境，片面孤立的去解决问题，便只会昙花一现。用系统性的思维和眼光，方是长远之道。（来源：家具产业） 文章来源:新浪家居 |
