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银行工作人员是不是可以随便看客户的所有银行卡和存款余额信息？这里面有两个问题： 一是银行工作人员可以不可查看存款客户和贷款客户的银行卡情况和存款情况？ 二是银行工作人员能不能查看存款客户和贷款客户的银行卡情况和存款情况？ 首先，要明确的是，只有在一种情况下，银行客户经理可以查看个人在所有银行的贷款和授信情况，其它情况是不可以的 银行客户经理可以不可以查询客户在所有银行的贷款和授信情况呢？只有一种可能，那就是你在这家银行申请贷款或者贷款在存续期间。其它时间根本无法或者根本没有权利去查询客户的贷款和授信情况。 如果你去银行申请贷款，银行客户经理会要求你提供贷款证编号，有的还会要求填写授权文件允许查询客户的贷款和授信情况。 银行的客户经理会根据你提供的贷款证编号和身份证号码，上人民银行的征信系统去查询你在所有银行的贷款情况和在所有银行的授信情况，重点看你在其它银行的授信总额度、授信担保情况和是否有不良信用情况，如果你在其它银行的授信额度过大就要看你是不是有足额的资产抵押，如果你的其它银行有担保或者担保额度过大那么也会影响你的授信审批；如果你在其它银行有不良信用记录，那么你根本无法通过银行的授信审批。 同样，如果你在这家银行的授信存续期或者是有贷款还没有还完，那么，银行的客户经理也有权利对你的征信情况进行定期或者不定期的查询，看看你的征信有没有新的突发情况发生，有没有新的不良信息产生。 当然，即使在你申请贷款和贷款存续期间，也不是所有的银行工作人员都是可以查询你的个人信息，只有主办客户经理和辅办客户经理才有权利进行查询。
其次，要明确的是，银行的所有工作人员无论是多大的级别都没有能力查询客户在其它银行的银行卡和存款贷款情况，最多只能查询在本银行的银行卡和存款贷款情况 有的人可能会认为，银行的所有系统是联网的，只要想查询所有的银行卡信息和存款贷款信息都可以查询到，特别是那些银行的高级管理人员，想查询什么秒能查询什么。 实际上，完全不是这样。 银行的任何人都不能查询客户在其它银行的银行卡情况和存款贷款情况，因为银行的业务系统在本银行是联网的，但是在银行之间并不是联网的，而是有各自的业务网络，别说没有权限，即使允许你查询你也查询不到，而银行的对外查询只有监管部门、执法部门、法院部门才可以按照一定的流程和程序查询。 所以说银行的工作人员可以了解在所有银行的银行卡情况和存款贷款信息，最多只能了解客户在本银行的银行卡情况和存款贷款情况。
其三，一般的银行柜员在正常情况下并不能看到你在本银行的所有银行卡信息 银行柜员永远不会知道储户在这个银行的所有存款和所有银行卡信息。但是由于某种情况他们可以得到客户在这个网点的存款信息和一些有限的个人信息。 比如你在存款业务办理时，因为柜员已经经过了授权可以看到你的银行卡页面，那么你在这张银行卡的存款信息当然他就可以看到。 再比如现在很多单位都是代发工资，在柜员操作代发工资时，可以看到你的银行卡存款余额，同时当然会知道你发放的工资数。 正常情况只能看到这些，没有授权柜员是不能而且也没有能力查看到你的银行卡和存款余额信息。
其四，银行在特定情况下少量人可以查看到你在这家银行的所有银行卡和存款信息 银行工作人员查询信息是要有一定的权限的，并不是哪个人想怎么查就怎么查，更不是想查谁的就查谁的，说实在的，即使银行工作人员想查询自己老婆、爸爸妈妈在这家银行的存款余额和银行卡情况，如果没有身份证信息和密码信息也是不能查询的。 但有几种情况是可以查询的： 一是现在各银行内部都有员工异常行为排查，所以银行都要求员工授信银行查询自己的存款信息和账户变动情况，因此银行分行合规或者纪检部门事实上是知道员工在本银行的所有银行卡情况和存款余额，甚至你的银行卡存款变动在5万元上情况都是知道的。但对银行以外的人员则并没有这种授权查询。 二是银行后台可以查询客户的银行卡情况和存款贷款情况以及理财情况，因此对那些长期不动的银行卡、存款不多的银行卡，银行后台管理部门会通过客户所在的支行，要求支行进行激活或者清理。对于即将到期的理财产品、存款产品，银行会告诉你的客户经理主动联系转存和再购买理财产品。但是客户经理也只是根据通知知道这一笔业务的情况，而不知道你的所有银行卡和存款、理财产品情况。 三是银行财富管理部门、个人银行部门在进行个人总资产管理时会经过授权对客户的所有银行卡和存款、理财产品购买进行统计分析，以判断客户的等级如是不是达到了金卡会员的资格？是不是达到了私人银行的客户资格？如果业绩不达标是不是要降低资格等。同时，对一些客户账号变动异常或者有非法交易和洗钱嫌疑的情况下，银行会对一些账号、银行卡进行监控并及时上报监管部门。 四是在极端的情况下，银行后台管理人员可以在没有经过授权的情况进行非法查询，这样虽然是违法的，银行检查发现以后会进行处罚甚至开除。所以一般情况下银行的员工也不会非法这样做，除非是不想在金融圈子做了。 作者：麒鉴，银行资深高级管理人员，原创不易，欢迎关注留言，严禁抄袭
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