为让广大客户在国庆期间“堵车不堵心、行车不操心、事故不费心、国庆放心玩”,根据总公司统一部署安排,结合实际情况,全省理赔线开展“心服务站”、警保联动、故障车免费救援、爱车智能体验、省心理赔旅途无忧等人保特色服务。 “心服务站” 国庆节期间提供各种“心服务”:警保联动 指引路线 智能检测 添加玻璃水 赠送矿泉水 保险咨询 坚守岗位 本次“心服务”站设立期间服务客户总数为527人,其中非我司客户数量169人;咨询204次;添加玻璃水133瓶;添加防冻液4瓶;提供小事故快速维修服务68次;免费“智能体检”51次,各项服务得到了客户的肯定。 |